Auf Mails könnte zeitnaher geantwortet werden.Die Fahrer/Aufbauer sprachen nur sehr sehr schlecht deutsch und baten darum, dass der Kunde englisch spricht. Manche Dinge kann man mit schlechtem Schulenglisch nicht erklären zumal es um den Aufbau von Möbeln geht Das war schwierig, aber die beiden Fahrer haben das Regal super aufgebaut und waren auch sehr nett.
Ich habe mein Möbelstück noch gar nicht. Ich hatte sie schon angemahnt und die haben mich auf Ende Mai vertröstet, jetzt ist Ende Mai und es ist immer noch nicht da
Schade, nach dem sehr guten Eindruck des Webauftritts und des eCommerce-Portals , nun die Enttäuschung:Nach 3 Monaten (Bestellung und geleisteter Vorauskasse) keine Information über Bestellstatus und Liefertermin. Mehrere Mails werden lediglich beantwortet, sich über den Lieferstatus via Web zu informieren- Und dort landet man immer wieder auf einem unveränderten Bestellstatus März 2021.
Die Lieferung wich von den vereinbarten Serviceleistungen ab.Für die Lieferung habe ich eine 100%-ige Vorauszahlung leisten müssen, und zwar rd. zwei Monate vorher.Für eine nicht erbrachte Leistung warte ich nunmehr mehr als 2 Wochen aufdie Erstattung der entsprechenden Vorauszahlung.Der Kommunikationsaufwand ist erheblich und nicht nachvollziehbar.
Die Couch ist super bequem und hochwertig. Ich würde sie jedem empfehlen. Die Lieferung war super, die Zeit pünktlich, jedoch taten mir die Lieferanten leid, da die Couch sehr sehr schwer war wäre ein dritter man besser gewesen.
Leider habe ich mein Möbelstück noch nicht bekommen. Liefertermin wäre der 26.04.2021 gewesen. Heute ist der 25.05. 2021. Auf eine telefonische Anfrage konnte mir die Dame keine Antwort geben. Jetzt warte ich auf ein Mail des Services. Ob es noch geliefert wird?
Die Konfiguration war problemlos. Die Lieferung erfolgte wie bei der Bestellung angezeigt. Die Spedition hat unangekündigt geliefert. Es war ein glücklicher Zufall, dass ich zu Hause war um die 33 Kartons anzunehmen. Die Verpackung ist aufwändig aber durchdacht. Beim Transport hat kein Teil Schaden genommen. Drei Schubladenfronten hatten Mängel, die bei der Qualitätskontrolle hätten auffallen müssen. Die Nachlieferung ging schnell und ohne großen Aufwand (Mail mit Foto genügte). Wenn man begriffen hat, dass in einem Paket mehrere kleine verpackt wurden, auf denen sich die Nummern aus der Aufbauanleitung befinden, klappt der Zusammenbau recht einfach. Zu zweit war der 3 Meter breite und 2, 20 Meter hohe Schrank in vier Stunden aufgebaut. Die Beschläge und Schubladenauszüge sind hochwertig und lassen sich einfach einstellen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Sicher gibt es günstigere Möbel. Der große Vorteil liegt in den unzähligen Möglichkeiten der Konfiguration.
Der Versand dauerte ziemlich lange, der Liefervorgang funktionierte dann aber hervorragend. Die Spedition meldete sich am Vortag und dann noch einmal kurz vor dem Eintreffen telefonisch.Die Ware (Tisch) wurde einwandfrei geliefert und machte einen soliden, sehr massiven und hochwertigen Eindruck. Ich hatte mich allerdings mit den Maßen verschätzt, so dass es optisch überhaupt nicht passte und der Tisch leider zurückgehen musste.Der Kundenservice war sehr entgegenkommend. Auch wenn der Rücktransport für mich nicht kostenfrei war, musste ich mich nicht selbst darum kümmern, sondern die Abholung durch die Spedition wurde von MYCS organisiert und funktionierte wieder einwandfrei. Auch wenn es diesmal nicht passte, würde ich grundsätzlich gern wieder bei dieser Firma bestellen.
Man kann es nicht anders sagen: Hier passt einfach alles!! Internetauftritt, Bestellabwicklung, Lieferung, Qualität der Ware, Kundenservice – jeder einzelne Bereich lässt das Kundenherz zufrieden Purzelbäume schlagen. Einfach Top Of The Top!!
Der bestellte Schrank hat eine gute Qualität und auch die Optik ist wirklich schön minimalistisch. Ein Punkt Abzug für die lange Lieferzeit, in der auch keine Zwischeninformation erfolgte, nachdem sie nochmal verlängert wurde.
Leider sind die Push-to-open Vorrichtungen nicht gut, eines ging gleich gar nicht, das heißt, der Stift ging gar nicht mehr rein, oder blieb gar nicht drin, der zweite war zwei Tage später defekt, so dass wir vier neue Stifte erhalten haben. Wir haben aber unsererseits professionellere für 20 Euro gekauft. Also schade finden wir das schon, weil ansonsten insgesamt das Sideboard super zum Aufbauen ging und es auch toll aussieht.
Tischplatte oben mit Kratzer. War bei Paketannahme nicht erkennbar. Verpackung nicht beschädigt. Also wahrscheinlich schon mit Kratzer verpackt worden.
Nach recht langer Lieferzeit kamen endlich die Pakete bei mir. Der Schrank war gut verpackt, mit extra Polsterung für die Ecken. Die Farbe ist wunderschön und sieht auch genau wie im Konfigurator aus. Die Nachfrage nach einem Lieferzeitpunkt beim Kundendienst wurde freundlich beantwortet. Soweit ist alles in Ordnung.
Ich warte auf meine Ware schon seit 3 Monaten, so lange stand auf jeden Fall keine Lieferzeit. Und jetzt bin ich gespannt ob es am 17.06.21 auch wie geplant ankommt. Ansonsten bin ich mehr als unzufrieden! Schade so eine Beurteilung abzugeben. Kann nichts über mein Möbelstück sagen ob es toll ist oder nicht, da ich ja noch darauf warte.
Am 06.03. Regal bestellt und bezahlt. Es sollte Anfang Mai kommen aber wegen Corona kann es ja auch etwas länger dauern. Habe Ende Mai mal nachgefragt ob und wann mit dem Regal zu rechnen ist. Als Antwort kam eine Standard eMail das natürlich Corona und DHL Schuld sind aber man kümmert sich jetzt drum.Nach weiteren 10 Tagen nochmal nachgefragt und die gleiche Standart eMail bekommen. Werde noch 10 Tage warten und dann rechtliche Schritte einleiten.
Die Ware haben wir noch immer nicht erhalten, auf unsere Mail wurde nicht reagiert….. Wir hoffen, dass wir unsere bestellte und bezahlte Ware irgendwann erhalten!!!
1. Ware kam mit 2 Monaten Verspätung.2. Zusage, dass aufgrund der Lieferverzögerung 10% des Rechnungsbetrages erstattet werden habe ich bis heute 08.06.21 noch nicht erhalten.Ich werde nie mehre eine Vorauszahlung machen.
Mittlerweile bin ich doch gelinde gesagt sehr enttäuscht von MYCS!Vorab, die Materialien, sofern geliefert sehen sehr gut aus, Qualität finde ich klasse!Lieferzeiten und korrekte Materialien bezeichne ich gelinde gesagt als eine Katastrophe .Auch wenn die LieferzeitenZeiten momentan etwas länger sind.Schrank 1 wurde am 24-2-21 bestellt, sollten in 6 Wochen geliefert werden, nach 14 Wochen, immer noch nicht komplett, da Verpackung der Kleinteile kaputt war, es nicht ersichtlich war ob was fehlt und der überaus freundlich UPS-Lieferdienst kaputte Verpackung nicht quittierte, ging das Paket vor etwa 2 Wochen zurück. Nachlieferung Fehlanzeige!Dann Feststellung, dass 3 Wände wahrscheinlich nicht korrekt sind, dies MYCVs mitgeteilt, die Reklamationsabteilung sollte sich dann innerhalb max .72 Std. melden, das war knapp vor dem vergangenem Wochenende…Bis jetzt keine Rückmeldung!In der Lieferung war kein Lieferschein der gelieferten Teile, kein Bild von der Bestellung, musste mir ein eigenes Foto raus suchen um festzustellen, Wände und Böden geliefert wurden. Außerdem keine Aufbauanleitung…Lieferschein/Teileliste kam erst nach Reklamation, woher weiß ich was alles gebraucht wird, vor allen Dingen an Kleinteilen?Für die verlängerte Lieferzeit, bestellt am 9-3-21, vom Schrank 2 gab es 10% vom Preis zurückerstattet, wenn die Teile denn jemals kommen…das wird heftig wenn die Lieferung hier auch ohne Lieferscheine etc kommt.So schön wie die Möbel sind die Qualität ist, es ist extrem viel NachfrageEnergie, Zeit und Enthusiasmus angesagt. Sehr schade!
Lieferzeit fast 3 Monate. Danach Paketlieferung ohne Aufbau, obwohl Aufbau bestellt UND IM VORAUS BEZAHLT wurde. Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen und antwortet nicht auf Mails. Finger weg!
Die Lieferung hat sich immer weiter verzögert. Mitgeteilt wurde mir das aber erst auf meine Nachfrage. Nach 10 Wochen habe ich die Bestellung storniert.
Perfektion in der Betreuung, im Aufbau, im Service. Das lief einfach super ab und hat echt die beste Bewewrtung verdient. Da gibt es nichts, was noch hätte besser laufen können.
Unserer Meinung nach nicht zu empfehlen. Artikel wurde Anfang März diesen Jahres bestellt, bezahlt aber bisher noch nicht geliefert. Angeblich soll der Artikel nun Ende Juni geliefert werden. Nicht zu empfehlen
Lieferungen sind längst überfällig, fadenscheinige Ausreden mit Schuldzuweisungen an den Spediteur, Zusagen werden in keinster Weise eingehalten. Reaktionen nur auf mehrmalige Nachfragen von immer anderen Mitarbeiterinnen. Was machen die eigentlich mit der happigen Anzahlung für drei Schränke/Regale? Nie mehr MYCS!!
Lieferverzug und leere Versprechungen. Keine zeitnahe Rückmeldung vom Kundenservice. Bisher keinen verbindlichen Liefertermin genannt bekommen. Erstliefertermin wird nach dem Auslauftermin von Trusted Shops gesetzt. Damit hebelt man die Absicherung geschickt aus.
Lieferzeiten haben sich um 4 bzw. (Derzeit) bis zu 6 Wochen verlängert (Kommode und Schrank). Lieferung der Kommode erfolgte in mehreren (zeitlich getrennten) Abschnitten. Mehrere Teile davon (teils im Sichtbereich) schwer beschädigt. Es fehlten Teile und Schubladenfassung war falsch gebohrt. Bisher keine Rückmeldung wegen der Reklamation. Service meiner Meinung nach etwas überfordert. Uns graut bereits vor der 2. Lieferung.
Mittlerweile die halbe Wohnung mit mycs ausgestattet . Super Preise , für die tolle Qualität .Individuell und sehr schöne Auswahl an Farben.Die online Seite ist gut verständlich und unkompliziert .Hatten bei Fragen , immer einen Ansprechpartner.Kann man nur empfehlen .Leider dauert die Lieferung sehr lang , aber es lohnt sich .
Ware beschädigt und verzögert geliefert. Nach Reklamation wieder Verzögerung bei Ersatzteil. Es sind nun 114 Tage nach Bestellung und immer noch keine konkrete Mitteilung wann mein Tisch geliefert wird.
Wir wissen immer noch nicht, wann die Ware geliefert werden. “In einer Woche oder zwei”. Das ist doch keine Terminankündigung. Mit der Spedition den Liefertermin abstimmen und verkürzen.
Die gelieferten Schränke sind grundsätzlich sehr schön, aber eine Schublade schließt schon nach kurzer Zet nicht mehr richtig, obwohl wir den Schrank nicht in Betrieb genommen haben. Außerdem fehlt ein Trennungsbrett. Schade. Ich hatte allerdings noch keine Zeit, diese Schäden zu reklamieren.
Am 14.02.21 bestellt und bis heute 29.05.21 immer noch kein konkretes Lieferdatum. Selbst nach mehrmaligen Kontakten mit dem Service Team ist es nicht möglich mir ein Lieferdatum zu nennen. Ware ist komplett bezahlt aber über 3 Monate auf eine Kommode warten zu müssen ist schon dreist!!! Schade denn die Möbel sind wirklich schön aber Service und Abwicklung sind ungenügend!
Pünktliche Lieferung. Da ich es noch nicht aufbauen konnte kann ich keine weiteren Angaben machen. Ich war nur geschockt angesichts der vielen einzelnen Teile… es hieß, es sei leicht aufzubauen ?
100 Responses
Auf Mails könnte zeitnaher geantwortet werden.Die Fahrer/Aufbauer sprachen nur sehr sehr schlecht deutsch und baten darum, dass der Kunde englisch spricht. Manche Dinge kann man mit schlechtem Schulenglisch nicht erklären zumal es um den Aufbau von Möbeln geht Das war schwierig, aber die beiden Fahrer haben das Regal super aufgebaut und waren auch sehr nett.
Warenlieferung leider noch nicht erfolgt
Ein sehr kompetenter und gerade auch in Bezug auf den Service hervorragender Online Anbieter!
Ich habe mein Möbelstück noch gar nicht. Ich hatte sie schon angemahnt und die haben mich auf Ende Mai vertröstet, jetzt ist Ende Mai und es ist immer noch nicht da
Schade, nach dem sehr guten Eindruck des Webauftritts und des eCommerce-Portals , nun die Enttäuschung:Nach 3 Monaten (Bestellung und geleisteter Vorauskasse) keine Information über Bestellstatus und Liefertermin. Mehrere Mails werden lediglich beantwortet, sich über den Lieferstatus via Web zu informieren- Und dort landet man immer wieder auf einem unveränderten Bestellstatus März 2021.
Die Lieferung wich von den vereinbarten Serviceleistungen ab.Für die Lieferung habe ich eine 100%-ige Vorauszahlung leisten müssen, und zwar rd. zwei Monate vorher.Für eine nicht erbrachte Leistung warte ich nunmehr mehr als 2 Wochen aufdie Erstattung der entsprechenden Vorauszahlung.Der Kommunikationsaufwand ist erheblich und nicht nachvollziehbar.
qualitativ gute Couch, sieht super aus, auch gute Sitzqualität, Liefertermin und Spedition hat alles gut funktioniert
Die Couch ist super bequem und hochwertig. Ich würde sie jedem empfehlen. Die Lieferung war super, die Zeit pünktlich, jedoch taten mir die Lieferanten leid, da die Couch sehr sehr schwer war wäre ein dritter man besser gewesen.
Das Warten lohnt sich. Robuste, gut verpackte, den Erwartungen entsprechende Möbel
Das Sofa und der Tisch sehen sehr gut aus.Die Lieferung und der Aufbau waren zügig und gut.
Leider habe ich mein Möbelstück noch nicht bekommen. Liefertermin wäre der 26.04.2021 gewesen. Heute ist der 25.05. 2021. Auf eine telefonische Anfrage konnte mir die Dame keine Antwort geben. Jetzt warte ich auf ein Mail des Services. Ob es noch geliefert wird?
Die Konfiguration war problemlos. Die Lieferung erfolgte wie bei der Bestellung angezeigt. Die Spedition hat unangekündigt geliefert. Es war ein glücklicher Zufall, dass ich zu Hause war um die 33 Kartons anzunehmen. Die Verpackung ist aufwändig aber durchdacht. Beim Transport hat kein Teil Schaden genommen. Drei Schubladenfronten hatten Mängel, die bei der Qualitätskontrolle hätten auffallen müssen. Die Nachlieferung ging schnell und ohne großen Aufwand (Mail mit Foto genügte). Wenn man begriffen hat, dass in einem Paket mehrere kleine verpackt wurden, auf denen sich die Nummern aus der Aufbauanleitung befinden, klappt der Zusammenbau recht einfach. Zu zweit war der 3 Meter breite und 2, 20 Meter hohe Schrank in vier Stunden aufgebaut. Die Beschläge und Schubladenauszüge sind hochwertig und lassen sich einfach einstellen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen. Sicher gibt es günstigere Möbel. Der große Vorteil liegt in den unzähligen Möglichkeiten der Konfiguration.
Der Versand dauerte ziemlich lange, der Liefervorgang funktionierte dann aber hervorragend. Die Spedition meldete sich am Vortag und dann noch einmal kurz vor dem Eintreffen telefonisch.Die Ware (Tisch) wurde einwandfrei geliefert und machte einen soliden, sehr massiven und hochwertigen Eindruck. Ich hatte mich allerdings mit den Maßen verschätzt, so dass es optisch überhaupt nicht passte und der Tisch leider zurückgehen musste.Der Kundenservice war sehr entgegenkommend. Auch wenn der Rücktransport für mich nicht kostenfrei war, musste ich mich nicht selbst darum kümmern, sondern die Abholung durch die Spedition wurde von MYCS organisiert und funktionierte wieder einwandfrei. Auch wenn es diesmal nicht passte, würde ich grundsätzlich gern wieder bei dieser Firma bestellen.
Gute Werbung – schlechter Service
wir sind sehr zufrieden, sieht klasse aus, ist mega bequem, alle topp
Man kann es nicht anders sagen: Hier passt einfach alles!! Internetauftritt, Bestellabwicklung, Lieferung, Qualität der Ware, Kundenservice – jeder einzelne Bereich lässt das Kundenherz zufrieden Purzelbäume schlagen. Einfach Top Of The Top!!
Materialien sehr gut.Verbindungen der Einzelteile nicht sehr fest.
Prima Qualität sowie bester Service.
Super Telefonservice. Freundliche Dame und prompte Erledigung. Danke.
Guter Service, prima Regal, faierer Preis
Der bestellte Schrank hat eine gute Qualität und auch die Optik ist wirklich schön minimalistisch. Ein Punkt Abzug für die lange Lieferzeit, in der auch keine Zwischeninformation erfolgte, nachdem sie nochmal verlängert wurde.
Leider sind die Push-to-open Vorrichtungen nicht gut, eines ging gleich gar nicht, das heißt, der Stift ging gar nicht mehr rein, oder blieb gar nicht drin, der zweite war zwei Tage später defekt, so dass wir vier neue Stifte erhalten haben. Wir haben aber unsererseits professionellere für 20 Euro gekauft. Also schade finden wir das schon, weil ansonsten insgesamt das Sideboard super zum Aufbauen ging und es auch toll aussieht.
Jederzeit wieder. Sind sehr zufrieden mit dem Sofa, dem Service, der Lieferung.
Tischplatte oben mit Kratzer. War bei Paketannahme nicht erkennbar. Verpackung nicht beschädigt. Also wahrscheinlich schon mit Kratzer verpackt worden.
Reibungslose Lieferung – Spitzen Qualität!
Ware sorgfältig verpackt. Die Lieferung hat ein bisschen lang gedauert, ich denke aber, dass es um die Pandemie hängt.
Der bestellte Artikel wurde immer noch nicht geliefert. Trotzdem werde ich immer wieder aufgefordert die Transaktion zu bewerten.
Nach recht langer Lieferzeit kamen endlich die Pakete bei mir. Der Schrank war gut verpackt, mit extra Polsterung für die Ecken. Die Farbe ist wunderschön und sieht auch genau wie im Konfigurator aus. Die Nachfrage nach einem Lieferzeitpunkt beim Kundendienst wurde freundlich beantwortet. Soweit ist alles in Ordnung.
Hat alles bestens funktioniert. Service und Ware hervorragend. Weiterempfehlungspflichtig.
Lieferung Coronabedingt diesmal etwas länger- Ware super- jedes Teil einzeln verpackt.
Ich warte auf meine Ware schon seit 3 Monaten, so lange stand auf jeden Fall keine Lieferzeit. Und jetzt bin ich gespannt ob es am 17.06.21 auch wie geplant ankommt. Ansonsten bin ich mehr als unzufrieden! Schade so eine Beurteilung abzugeben. Kann nichts über mein Möbelstück sagen ob es toll ist oder nicht, da ich ja noch darauf warte.
Am 06.03. Regal bestellt und bezahlt. Es sollte Anfang Mai kommen aber wegen Corona kann es ja auch etwas länger dauern. Habe Ende Mai mal nachgefragt ob und wann mit dem Regal zu rechnen ist. Als Antwort kam eine Standard eMail das natürlich Corona und DHL Schuld sind aber man kümmert sich jetzt drum.Nach weiteren 10 Tagen nochmal nachgefragt und die gleiche Standart eMail bekommen. Werde noch 10 Tage warten und dann rechtliche Schritte einleiten.
8Wochen gewartet und dann am Tag der Lieferung die Info nochmals 8Wochen warten.Nein Danke!
Die Ware haben wir noch immer nicht erhalten, auf unsere Mail wurde nicht reagiert….. Wir hoffen, dass wir unsere bestellte und bezahlte Ware irgendwann erhalten!!!
Produkte bezahlt, nicht geliefert seit über zwei Monaten trotz entsprechender Avisierung bei Kauf
1. Ware kam mit 2 Monaten Verspätung.2. Zusage, dass aufgrund der Lieferverzögerung 10% des Rechnungsbetrages erstattet werden habe ich bis heute 08.06.21 noch nicht erhalten.Ich werde nie mehre eine Vorauszahlung machen.
Alles gut
Alles super gelaufen. Lieferung und Aufbau einfach toll.Mein Dank geht an Aufbauteam 3 ,tolle Arbeit.
Es lief alles problemlos und der bestellte Tisch ist genau wie erwartet, auch qualitativ gut gemacht.
Alles perfekt und immer wieder
Alles gut gelaufen, Reklamation schnell und unbürokratisch reguliert. Gutes Produkt.
Mein bestellter Schrank kam pünktlich und sieht super aus. Ich kann Firma und Produkt nur empfehlen.
Super Kundenservice und sontiges sehr empfehlenswert
Tolle Beratung, schnelle Lieferung, professioneller Aufbau. Top!
Mittlerweile bin ich doch gelinde gesagt sehr enttäuscht von MYCS!Vorab, die Materialien, sofern geliefert sehen sehr gut aus, Qualität finde ich klasse!Lieferzeiten und korrekte Materialien bezeichne ich gelinde gesagt als eine Katastrophe .Auch wenn die LieferzeitenZeiten momentan etwas länger sind.Schrank 1 wurde am 24-2-21 bestellt, sollten in 6 Wochen geliefert werden, nach 14 Wochen, immer noch nicht komplett, da Verpackung der Kleinteile kaputt war, es nicht ersichtlich war ob was fehlt und der überaus freundlich UPS-Lieferdienst kaputte Verpackung nicht quittierte, ging das Paket vor etwa 2 Wochen zurück. Nachlieferung Fehlanzeige!Dann Feststellung, dass 3 Wände wahrscheinlich nicht korrekt sind, dies MYCVs mitgeteilt, die Reklamationsabteilung sollte sich dann innerhalb max .72 Std. melden, das war knapp vor dem vergangenem Wochenende…Bis jetzt keine Rückmeldung!In der Lieferung war kein Lieferschein der gelieferten Teile, kein Bild von der Bestellung, musste mir ein eigenes Foto raus suchen um festzustellen, Wände und Böden geliefert wurden. Außerdem keine Aufbauanleitung…Lieferschein/Teileliste kam erst nach Reklamation, woher weiß ich was alles gebraucht wird, vor allen Dingen an Kleinteilen?Für die verlängerte Lieferzeit, bestellt am 9-3-21, vom Schrank 2 gab es 10% vom Preis zurückerstattet, wenn die Teile denn jemals kommen…das wird heftig wenn die Lieferung hier auch ohne Lieferscheine etc kommt.So schön wie die Möbel sind die Qualität ist, es ist extrem viel NachfrageEnergie, Zeit und Enthusiasmus angesagt. Sehr schade!
Super Service, Schrank super Ware gerne wieder
Bei defektem Teil kompromisslos unmittelbare Ersatzteile erhalten.
Bis jetzt. haben wir noch nichts geliefert bekommen. 5 Monate. zu spät schon
Bestellablauf, Lieferung, Montage – alles vom Feinsten.Lediglich die Lieferzeit hält damit nicht mit.
Noch keine Ware
Lieferzeit fast 3 Monate. Danach Paketlieferung ohne Aufbau, obwohl Aufbau bestellt UND IM VORAUS BEZAHLT wurde. Kundenservice ist telefonisch nicht zu erreichen und antwortet nicht auf Mails. Finger weg!
Die Lieferung hat sich immer weiter verzögert. Mitgeteilt wurde mir das aber erst auf meine Nachfrage. Nach 10 Wochen habe ich die Bestellung storniert.
Liefertermin bereits 4Wochen überschritten.Nur auf Nachfrage habe ich einen neun „voraussichtlichen“ Liefertermin bekommen.
Sehr schöner, sauber verarbeiteter und solider Schreibtisch! Prima Qualiät und Design. Den Preis wert!
Perfektion in der Betreuung, im Aufbau, im Service. Das lief einfach super ab und hat echt die beste Bewewrtung verdient. Da gibt es nichts, was noch hätte besser laufen können.
Guter Service, lange Wartezeiten
Die Stoffmuster haben uns bei der Auswahl sehr geholfen. Wir sind mit dem Polsterhocker sehr zufrieden. Bestellung und Lieferung verlief reibungslos.
Lieferzeit wird nicht eingehalten.
Im Februar bestellt und bezahlt und bis jetzt leider noch keine Lieferung der Ware.
Unserer Meinung nach nicht zu empfehlen. Artikel wurde Anfang März diesen Jahres bestellt, bezahlt aber bisher noch nicht geliefert. Angeblich soll der Artikel nun Ende Juni geliefert werden. Nicht zu empfehlen
Lieferungen sind längst überfällig, fadenscheinige Ausreden mit Schuldzuweisungen an den Spediteur, Zusagen werden in keinster Weise eingehalten. Reaktionen nur auf mehrmalige Nachfragen von immer anderen Mitarbeiterinnen. Was machen die eigentlich mit der happigen Anzahlung für drei Schränke/Regale? Nie mehr MYCS!!
Lieferverzug und leere Versprechungen. Keine zeitnahe Rückmeldung vom Kundenservice. Bisher keinen verbindlichen Liefertermin genannt bekommen. Erstliefertermin wird nach dem Auslauftermin von Trusted Shops gesetzt. Damit hebelt man die Absicherung geschickt aus.
Lieferzeiten haben sich um 4 bzw. (Derzeit) bis zu 6 Wochen verlängert (Kommode und Schrank). Lieferung der Kommode erfolgte in mehreren (zeitlich getrennten) Abschnitten. Mehrere Teile davon (teils im Sichtbereich) schwer beschädigt. Es fehlten Teile und Schubladenfassung war falsch gebohrt. Bisher keine Rückmeldung wegen der Reklamation. Service meiner Meinung nach etwas überfordert. Uns graut bereits vor der 2. Lieferung.
Mittlerweile die halbe Wohnung mit mycs ausgestattet . Super Preise , für die tolle Qualität .Individuell und sehr schöne Auswahl an Farben.Die online Seite ist gut verständlich und unkompliziert .Hatten bei Fragen , immer einen Ansprechpartner.Kann man nur empfehlen .Leider dauert die Lieferung sehr lang , aber es lohnt sich .
Ware beschädigt und verzögert geliefert. Nach Reklamation wieder Verzögerung bei Ersatzteil. Es sind nun 114 Tage nach Bestellung und immer noch keine konkrete Mitteilung wann mein Tisch geliefert wird.
alles bestens – wir sind sehr zufrieden.
Alles super gelaufen
Zuverlässige Lieferung in hoher Qualität,Ausgezeichneter Versand/Verpackung
Wir wissen immer noch nicht, wann die Ware geliefert werden. “In einer Woche oder zwei”. Das ist doch keine Terminankündigung. Mit der Spedition den Liefertermin abstimmen und verkürzen.
Alles bestens! Schöne Ware! Punktliche Lieferung!
Einfaches Tool zur Konfiguration + stetige Updates zum Lieferstatus + auch wenn was nicht funktioniert wurde prompt geholfen ???
Die gelieferten Schränke sind grundsätzlich sehr schön, aber eine Schublade schließt schon nach kurzer Zet nicht mehr richtig, obwohl wir den Schrank nicht in Betrieb genommen haben. Außerdem fehlt ein Trennungsbrett. Schade. Ich hatte allerdings noch keine Zeit, diese Schäden zu reklamieren.
Am 14.02.21 bestellt und bis heute 29.05.21 immer noch kein konkretes Lieferdatum. Selbst nach mehrmaligen Kontakten mit dem Service Team ist es nicht möglich mir ein Lieferdatum zu nennen. Ware ist komplett bezahlt aber über 3 Monate auf eine Kommode warten zu müssen ist schon dreist!!! Schade denn die Möbel sind wirklich schön aber Service und Abwicklung sind ungenügend!
Grosse Lieferverzögerung, Kundendienst telefonisch nicht erreichbar, automatische Ansage erst nach 8 Min. In der Warteschleife
MYCS ist nicht in der Lage, nach fast 4 Monaten, meine Bestellung fertig zu machen. Angekündigte Lieferung hat nicht statt gefunden.
Pünktliche Lieferung. Da ich es noch nicht aufbauen konnte kann ich keine weiteren Angaben machen. Ich war nur geschockt angesichts der vielen einzelnen Teile… es hieß, es sei leicht aufzubauen ?
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