Ware kam beim ersten Versand abhanden. Erst nach mehrmaligem Hin und Her mit dem Kundenservice, der sich über Wochen zog & auf Nachfrage wurde sie neu verschickt. Lieferung mit Spedition in Ordnung, man muss sich allerdings um die Entsorgung der Palette selbst kümmern. Ware top – und endlich zufrieden!
Leider habe ich bis dato nur den Tisch ohne die Anbauteile erhalten. Trotz des sehr freundlichen E-Mail Verkehrs warte ich nun seit einem weiteren Monat auf diese Teile.
Im Gegensatz zu anderen Bewertungen kann ich nicht klagen, alles lief vollkommen reibungslos von der Bestellung bis zur Lieferung innerhalb von 5 Tagen. Kommunikation telefonisch war möglich und freundlich, hat etwas lange gedauert bis der Teilnehmer abgehoben hat. Ware einwandfrei.
Lasierung der (wie man dazu sagen muss, teuren) Steingutschale äußerst mangelhaft sprenkelig in der Pigmentierung und nicht leuchtend kräftig, deckend wie auf den Bilder. Außerdem keine Produktkataloge in der Lieferung beiliegend. Insgesamt enttäuschend.
Ausgewiesene Lieferzeit 1-2 Wochen, tatsächliche ein paar Tage nach Bestellung (immerhin) angekündigt als 6-8 Wochen. An der Grenze zum Betrug. Seite meiden. Anderer Anbieter hat gleiche Lampe in 4 Tagen geliefert.
Der Lieferant hat keinen Kontakt zu uns hergestellt, um einen Liefertermin mit uns abzusprechen. Wir waren im Urlaub und die Ware wurde bei Regen samt Palette vor der Haustür angestellt! Zum Glück gab es umsichtige Nachbarn, sonst wäre ein großer Sachschaden entstanden!
Leider wurde Ware in einem nicht ausreichend beschriebenen Zustand und somit mangelhaftem Zustand versandt (Blumentöpfe waren geölt uns somit nicht zum Aufstellen im Wohnbereich zu verwenden). Bei der Retoure treten mehr Rückfragen als nötig auf und nun wurde bislang nicht die komplett retournierte Menge gut geschrieben – ich bleibe gespannt – Kundenservice sieht im Online-Bereich anders aus!
Bestellt im Februar21,belieferte Ware fehlerhaft,neu bestellt ..drei (3) Monate auf Lieferung gewartet.Kundenservice lala.null Entschädigung!nicht mal ne billige Tafel Schokolade..Never Again!
Angegebener Liefertermin zum Zeitpunkt der Bestellung und tatsächlicher Liefertermin passt überhaupt nicht zusammen. Schade eigentlich wenn man Gartenmöbel im Mai bestellt und diese dann vielleicht Ende Juli dann geliefert bekommt.
der ganze Bestellprozess ist sehr gut gelaufen. Die Ware war sehr schön, hat nur leider von den Maßen nicht ganz dahin gepasst, wo sie stehen sollte. Die Retoure verlief aber auch völlig reibungslos.
Die Lieferung ging wohl auf dem Versand verloren.Super kulante, überaus freundliche Abwicklung des Problems.Man hat SOFORT auf meine Fragen reagiert was ich jetzt zu tun hätte und mir weitergeholfen.Ein ganz großes Lob hierfür, das habe ich so noch nicht erlebt !!!!!!Mit freundlichen Grüßen
Ware wurde bei Bestellung für sofort lieferbar angeboten, Bestellbestätigung per Mail dann Lieferzeit in 6-8 Wochen, Zahlung wurde aber sofort abgebucht. Erst nach Telefonat und 2 Mails, wurde die Ware dann doch früher geliefert. Sehr unterschiedliche Aussagen. Die Ware ist dann per Spedition perfekt geliefert worden und wir genießen die Gartenmöbel.
Eine Objektive Bewertung ist derzeit noch nicht möglich weil der Liefertermin erst im September avisiert ist. Allerdings ist es eine Enttäuschung bei einer Bestellung im März die Ware erst fünf Monate später zu bekommen
Bei Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1-3 Wochen angegeben. Ein paar Tage später wurde eine Lieferzeit von gut 5 Wochen mitgeteilt. Das ist verhältnismäßig lange, zumal im Internet bei Bestellung etwas anderes angegeben wurde. Der bestellte Artikel ist gut. Lieferung an sich auch okay.
Lieferung zum angegebenen Termin kam nicht. Es kam auch keine Information über eine Absage oder Verschiebung. Anlieferung kam zwei Tage später ohne Termin au Gut Glück.
Ich finde 69,00 € für eine Rücksendung deutlich zu teuer. Zumal dies bei der Bestellung nicht wirklich erkennbar war. Zwar steht es im Widerruf, jedoch kann ich wissen, dass ein einfacher ca. 8kg schwerer Gartenstuhl einen Speditionsversand braucht. Hätte ich das gewusst, hätte ich sicher nicht bestellt. Die Abholung hat zudem über 2 Wochen gedauert. Ich werde da sicher nicht wieder bestellen.
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design-bestseller.de
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design-bestseller – der gute Begleiter für alle, die Wert auf eine gute Einrichtung legen. Design-bestseller wurde im Juni 2011 als Tochter des traditionsreichen Einrichtungshauses Mathes gegründet und ist heute eines der führenden Online-Einrichtungshäuser Europas. Design-bestseller verbindet die Leidenschaft für Möbel und Einrichtung mit hochwertigen Produkten und nachhaltig spannenden Designs. Klassiker und etablierte Hersteller wie USM Haller, Vitra und Occhio sind auf design-bestseller.de genauso zu finden, wie aufstrebende Marken wie HAY, Houe und Muuto. Von der jahrzehntelangen Erfahrung in Konzeption, Planung und Umsetzung von Einrichtungsprojekten im Wohn-, Office- und Objektbereich für namhafte Kunden profitieren die Kunden. Mit ihren Fragen, Wünschen und Ideen landen sie dabei nie in einem anonymen Callcenter, sondern bei den Expert:innen aus dem design-bestseller-Team.
100 Responses
Der beste Shop für Design Bestseller den ich kenne. Schnell, zuverlässig, kompetent und sehr freundlich. Immer gerne wieder.
Ware kam beim ersten Versand abhanden. Erst nach mehrmaligem Hin und Her mit dem Kundenservice, der sich über Wochen zog & auf Nachfrage wurde sie neu verschickt. Lieferung mit Spedition in Ordnung, man muss sich allerdings um die Entsorgung der Palette selbst kümmern. Ware top – und endlich zufrieden!
Alles bestens
Alles Bestens
Super gut !
Ein Traum. Keine lange Wartezeiten … prompte Lieferung. Perfekt.
Leider habe ich bis dato nur den Tisch ohne die Anbauteile erhalten. Trotz des sehr freundlichen E-Mail Verkehrs warte ich nun seit einem weiteren Monat auf diese Teile.
Rasche Lieferung, Ware wie erwartet, keinerlei Beanstandung, jederzeit wieder….
Im Gegensatz zu anderen Bewertungen kann ich nicht klagen, alles lief vollkommen reibungslos von der Bestellung bis zur Lieferung innerhalb von 5 Tagen. Kommunikation telefonisch war möglich und freundlich, hat etwas lange gedauert bis der Teilnehmer abgehoben hat. Ware einwandfrei.
Tolle Qualität und netter Service
Alles super!
alles bestens. schnelle lieferung, produkt wie beschrieben, ein schmuckstück!
Lieferung dauert zu lange
Gartentisch im Februar bestellt. Liefertermin sollte im April sein.Im April wurde der Liefertermin auf September verschoben.
Alles perfekt
Alles in Ordnung, sehr schneller Kundenkontakt.
War alles zu unserer Zufriedenheit.
Alles bestens, Lieferung pünktlich, Produkt wie beschrieben! Gerne wieder!
Es hat alles einwandfrei geklappt.
Das Produkt hat uns nicht so gefallen aber der Umtausch und Kundenservice wurde hervorragend abgewickelt
alles in ordnung. Lieferzeit war etwas länger als bei anderen shops
Alles iO
Schnelle Lieferung, top Ware.
Alles Bestens! Nur DHL war diesmal grottenlamgsam! 11 Tage hat der Versand gedauert.
Alle bestens, fehlendes Teil wurde umgehend nachgeschickt, guter Kundenservice.
Einfach ein toller Job, sehr netter Kundenservice und tolles Angebot
Alles bestens. Schnelle Lieferung
Alles Bestens
Alles gut
Alles bestens!
Hat alles super geklappt
Es hat alles gut geklappt. Auch mit dem Produkt bin ich sehr zufrieden.
Lasierung der (wie man dazu sagen muss, teuren) Steingutschale äußerst mangelhaft sprenkelig in der Pigmentierung und nicht leuchtend kräftig, deckend wie auf den Bilder. Außerdem keine Produktkataloge in der Lieferung beiliegend. Insgesamt enttäuschend.
Alles okay
Sehr guter Shop
Tolle Kooperationen, gerne wieder
Ausgewiesene Lieferzeit 1-2 Wochen, tatsächliche ein paar Tage nach Bestellung (immerhin) angekündigt als 6-8 Wochen. An der Grenze zum Betrug. Seite meiden. Anderer Anbieter hat gleiche Lampe in 4 Tagen geliefert.
Lieblingsstück!
Bisher 3 Käufe und 3 mal zufrieden. Alles verlief ohne Probleme.
Schnell und gut
Danke, alles bestens
Super Qualität u super schnelle Lieferung. Vielen Dank
das persönlicher Engagement der Telefon-Beraterin bei der Suche des geeigneten Artikels (auch durch Nachfrage beim Hersteller) war vorbildlich.
Tolle Betreuung bei der Reklamationsabwicklung, sehr schöner Tisch, schnelle Lieferung – alles bestens, vielen Dank!
Lieferung wird immer weiter rausgezögert. Automatisierte Rückmeldung auf Beschwerde per Email. Leider sehr enttäuscht
Ware einwandfrei, Lieferzeit deutlich länger als auf der Website angegeben.
hat alles gut geklappt, vielen Dank!
Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Super Auswahl und übersichtlicher sowie ansprechender Onlineshop.
alles ok
Alles bestens
Alles Top gerne wieder
Der Lieferant hat keinen Kontakt zu uns hergestellt, um einen Liefertermin mit uns abzusprechen. Wir waren im Urlaub und die Ware wurde bei Regen samt Palette vor der Haustür angestellt! Zum Glück gab es umsichtige Nachbarn, sonst wäre ein großer Sachschaden entstanden!
Bin zufrieden.
Leider wurde Ware in einem nicht ausreichend beschriebenen Zustand und somit mangelhaftem Zustand versandt (Blumentöpfe waren geölt uns somit nicht zum Aufstellen im Wohnbereich zu verwenden). Bei der Retoure treten mehr Rückfragen als nötig auf und nun wurde bislang nicht die komplett retournierte Menge gut geschrieben – ich bleibe gespannt – Kundenservice sieht im Online-Bereich anders aus!
Die Ware ist immer noch nicht da !!
Service hervorragend !! Schnelle und prompte Lieferung in guter Qualität
Alles sehr transparent, auch bei einer längeren Lieferzeit.Gerne wieder!
Pünktliche Lieferung. Sehr guterMagazinhalter.Service hervorragend
Prima Ware wie angeboten- alles bestens
Schnelle und prompte Lieferung in guter Qualität
Bestellt im Februar21,belieferte Ware fehlerhaft,neu bestellt ..drei (3) Monate auf Lieferung gewartet.Kundenservice lala.null Entschädigung!nicht mal ne billige Tafel Schokolade..Never Again!
Super schöne Tische erhalten, genau wie wir es gesehen haben, ging ganz schnell und ohne Probleme, wirklich klasse
Ich habe mich sehr über die schnelle Lieferung gefreut
Alles bestens verlaufen.
Schnell und gut.
Hat alles gut geklappt. Die Ware wurde schneller geliefert als bestätigt.
Lieferung dauerte, wie angegeben, zwei Wochen.
Alles super gelaufen.
Alles Bestens.
Sehr zuverlässiger online shop
Alles bestens. Gerne wieder.
Hat alles perfekt geklappt
Alles perfekt, und auch wirklich tolle Ware! Super Farben, nicht nur auf den Fotos!
Angegebener Liefertermin zum Zeitpunkt der Bestellung und tatsächlicher Liefertermin passt überhaupt nicht zusammen. Schade eigentlich wenn man Gartenmöbel im Mai bestellt und diese dann vielleicht Ende Juli dann geliefert bekommt.
Hat alles gut geklappt
Toller Shop, klasse Kundenservice! Ich kaufe gerne wieder hier
der ganze Bestellprozess ist sehr gut gelaufen. Die Ware war sehr schön, hat nur leider von den Maßen nicht ganz dahin gepasst, wo sie stehen sollte. Die Retoure verlief aber auch völlig reibungslos.
Alles gut!
Leider dieses Mal keine Sterne. Lieferung hätte drei Wochen gedauert. Habe dann sorniert.
Hat alles toll geklappt, unkompliziert
Lieferung z. T. zu spät
Die Lieferung ging wohl auf dem Versand verloren.Super kulante, überaus freundliche Abwicklung des Problems.Man hat SOFORT auf meine Fragen reagiert was ich jetzt zu tun hätte und mir weitergeholfen.Ein ganz großes Lob hierfür, das habe ich so noch nicht erlebt !!!!!!Mit freundlichen Grüßen
Sehr netter und zuverlässiger Kontakt.
Sehr gut
Reibungsloser Ablauf.
Ware wurde bei Bestellung für sofort lieferbar angeboten, Bestellbestätigung per Mail dann Lieferzeit in 6-8 Wochen, Zahlung wurde aber sofort abgebucht. Erst nach Telefonat und 2 Mails, wurde die Ware dann doch früher geliefert. Sehr unterschiedliche Aussagen. Die Ware ist dann per Spedition perfekt geliefert worden und wir genießen die Gartenmöbel.
Lieferung, Ware und Service, alles Perfekt.
Alles gut.
Qualität top!! Lieferzeit leider zu lang..
…es hat alles wunderbar geklappt…die Ware kam ordnungsgemäß gut verpackt an…es war sicherlich nicht die letzte Bestellung.
Tolle Produkte, schnelle Lieferung – jederzeit gerne wieder
Top Ware, Lieferung und Erreichbarkeit sind ausbaufähig aber immer wieder gerne
Alles bestens, sehr guter und zuvorkommender Kundenservice, schnelle Reaktion bei Reklamationen. Gerne wieder.
Gute 10 Tage gewartet, aber alles top.
Eine Objektive Bewertung ist derzeit noch nicht möglich weil der Liefertermin erst im September avisiert ist. Allerdings ist es eine Enttäuschung bei einer Bestellung im März die Ware erst fünf Monate später zu bekommen
Bei Bestellung wurde eine Lieferzeit von 1-3 Wochen angegeben. Ein paar Tage später wurde eine Lieferzeit von gut 5 Wochen mitgeteilt. Das ist verhältnismäßig lange, zumal im Internet bei Bestellung etwas anderes angegeben wurde. Der bestellte Artikel ist gut. Lieferung an sich auch okay.
Lieferung zum angegebenen Termin kam nicht. Es kam auch keine Information über eine Absage oder Verschiebung. Anlieferung kam zwei Tage später ohne Termin au Gut Glück.
Guter Service. Gute Produkte
Tolle Box für Krimskrams. Ich bewahre Büroutensilien darin auf, meine Töchter Makeup und Kosmetik. Schick und praktisch.
Ich finde 69,00 € für eine Rücksendung deutlich zu teuer. Zumal dies bei der Bestellung nicht wirklich erkennbar war. Zwar steht es im Widerruf, jedoch kann ich wissen, dass ein einfacher ca. 8kg schwerer Gartenstuhl einen Speditionsversand braucht. Hätte ich das gewusst, hätte ich sicher nicht bestellt. Die Abholung hat zudem über 2 Wochen gedauert. Ich werde da sicher nicht wieder bestellen.
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