Einzig der Dienstleister Hermes Möbel Versand hat kein gutes Bild abgegeben. Mit einem Sackkarren transportierten die ca. 200kg schwere Palette sehr chaotisch und fluchend vom LKW zur Haustür. Angekündigt wurde in der Versandbenachrichtigung: “Die Lieferung erfolgt frei Verwendungsstelle”. Dies wurde aber von den Hermesmitarbeiter verweigert.
Alle einwandfrei! Von der Bestellung im Shop, über die Anlieferung und den telefonischen Service. Ware ist ausgezeichnet, stabil und leicht aufzubauen.
Der Schreibtisch ist nicht ganz verwindungssteif (wegen der U-förmigen Konstruktion.Da ich hohe Schubladenschränke auf beiden Seiten darunter stehen habe, konnt ich das sehr gut abpuffern.Das Preis-/Leistungsverhältnis des Schreibtischs ist dadurch sehr gut.
Außergewöhnlich schnelle Lieferung. Kundendienst sehr gut, auch wenn er mir nicht helfen konnte.Leider kein PC Halter an der re/li Außenseite anbringst.
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung an das Team. So macht einkaufen Spaß, keine endlose Telefonwarteschleife, dafür sind sofort super nette Mitarbeiter am Telefon. Die bestellten Möbel sind hochwertig und wurden schnell geliefert. Bitte weiter so, Ihr seid Spitze.Viele Grüße aus Hamburg.JK
Telefonisch gut erreichbar (ohne lange Warteschleife), absolut freundliches Team, sehr geduldige und kompetente Beratung, fairer Preis für tolles Produkt (Swopper), Online-Shop uneingeschränkt weiterzuempfehlen
Sehr freundliche ausführliche kompetente Beratung. Lieferung früher als erwartet. Der Swopper aeris erfüllt komplett meine Erwartungen. Immer wieder gerne!
Ein rundum zufrieden fühlender Kundenservice. Hier bei Dorsalo erhält man das Gefühl nicht einfach nur Umsatz zu sein, sondern Mensch zu sein. Dies ist sehr selten heutzutage. Von meiner Anfrage bis zur Bestellung – einwandfreier Service, sehr hohe Fachkompetenz, individuelle und sehr gute Beratung und ehrliche Freundlichkeit.
Ich bin rundum sehr zufrieden. Ein sehr freundliches Team mit kompetenter Beratung und zu den Geschäftszeiten ohne Wartezeit oder Computerstimme immer erreichbar. Ich habe meinen Stuhl mit meiner Wunschfarbe polstern lassen. Trotz Extrawunsch wurde mir der Stuhl schnell angefertigt und zugeliefert. Qualität ist tiptop.
Nach meiner Möbel-Bestellung wurde ich per Mail auf dem laufenden gehalten und von der Spedition am Vortag der Lieferung angerufen. Die Lieferzeit war auch in Ordnung. Es kam alles gut verpackt und unbeschädigt an. Ich kann dorsalo.de nur weiterempfehlen!
Die Ware kam sicher verpackt pünktlich per Spedition an.Schon beim Auspacken machten die Einzelteile eine qualitativ guten Eindruck.Dieser wurde beim Aufbau bestätigt, der ca. 1 Stunde dauerte. Die Aufbauanleitung besteht nur aus 6 Schritten und war verständlich bebildert.Als zusätzliches Werkzeug benötigte ich nur einen Akkuschrauber und einen13er Maulschlüssel. Also alles TOP!!!
super Service, die Rücklehne hat bei mir nicht gepasst. Der Support war sehr hilfsbereit und hat sich direkt mit dem Hersteller ausgetauscht, sodass ich kostenlos ein Ersatzteil bekommen habe. Die Retoure der Lehne an sich war ebenfalls unkompliziert und schnell.Danke dafür und gerne jederzeit wieder.
Die Lieferung war direkt am nächsten Tag da und es war alles prima verpackt. Mit großer Freude haben wir den Stuhl in Empfang genommen und die Freude des Kindes an daran ist immer noch sehr groß.
Die Lieferung funktionierte sehr gut einschließlich der Terminvereinbarung mit der Spedition.Der Schreibtisch erfüllt unsere Erwartungen. Die Konstruktion ist aber nicht ganz verwindungssteif. Die Platte gibt nach, wenn man sich vorn darauf stützt.Mit einem festen Puffer zwischen den beiden feststehenden Unterschränken (70 cm hoch) und der Platte ließ sich das beheben. Jetzt steht er perfekt.
Die Bestellung und die Lieferung hat gut geklappt, wie versprochen kam die Ware (ergonomischer Schreibtisch) an. Also, der Onlineshop war top. (Reklamieren musste ich zum Glück nicht, deswegen weiß ich nicht wie in so einem Fall der Kundenservice reagiert hätte)Die Ware: es ist ok… aber gerade so… die Qualität und die Materialien sind nicht top… aber für den Preis akzeptabel…
Der Kundenservice der Firma Dorsalo ist exzellent. Die Ansprechpartner antworten sofort und sind auf alle meine Anliegen höchst kundenfreundlich eingegangen. Die Beratung vor dem Kauf sowie die Abwicklung des Auftrages waren mustergültig. Ich kann dorsalo.de aus vollem Herzen empfehlen.
Bereits die 3. Bestelltung!Sehr ausführliche Beratung im Vorfeld, Zeit für nette Kundengespräche, gute Tipps zur Ergonomie am Arbeitsplatz. Sehr gute P-L-Verhältnis. Und schon dutzendfach weiterempfohlen!Immer wieder gerne!
Ware kam leicht beschädigt (Spedition) – Kundenservice kontaktiert, gut zu erreichen, in windeseile war Reklamation bearbeitet und ich mit der Lösung zufrieden.
Von Anfang an ein super Service. Von der Beratung bis zur Lieferung verlief alles bestens. Auch der Stuhl übertrifft meine Erwartungen.Ein großes Dankeschön nochmal an Sylvain Dumalin! 🙂
The review will appear in the catalog after moderation
dorsalo.de
Description
Onlineshops sind anonym, automatisiert und unpersönlich“? Nicht bei dorsalo! Bei uns sind weder Sie noch wir anonym. Wir haben den Anspruch, auf jeden Kunden individuell und persönlich einzugehen – selbstverständlich auch nach dem Kauf. Die Produkte, die wir vertreiben, bereiten uns selbst täglich viel Freude bei der Arbeit. So haben Sie es bei uns mit netten, freundlichen und kompetenten Menschen zu tun, die sich gern Zeit für Sie nehmen und die Produkte bestens kennen. Im Gegensatz zu anderen großen Online-Shops läuft bei dorsalo nichts automatisiert und unpersönlich, wir finden für jedes Anliegen eine individuelle Lösung. Wir freuen uns auf Ihren Anruf (06691-779 229-0) oder Ihre eMail (info@dorsalo.de).
100 Responses
Einzig der Dienstleister Hermes Möbel Versand hat kein gutes Bild abgegeben. Mit einem Sackkarren transportierten die ca. 200kg schwere Palette sehr chaotisch und fluchend vom LKW zur Haustür. Angekündigt wurde in der Versandbenachrichtigung: “Die Lieferung erfolgt frei Verwendungsstelle”. Dies wurde aber von den Hermesmitarbeiter verweigert.
Alle einwandfrei! Von der Bestellung im Shop, über die Anlieferung und den telefonischen Service. Ware ist ausgezeichnet, stabil und leicht aufzubauen.
Angebotene Ware war wie aufgeführt sofort verfügbar und wurde sehr zügig über ein zuverlässiges Versandunternehmen zugestellt.
alles gut und unkompliziert, top
Ware wurde wild vor der Türe abgestellt ohne Rückmeldung und dann auch noch zu früh…
Alles Bestens 🙂
So soll es sein!!!
Der Schreibtisch ist nicht ganz verwindungssteif (wegen der U-förmigen Konstruktion.Da ich hohe Schubladenschränke auf beiden Seiten darunter stehen habe, konnt ich das sehr gut abpuffern.Das Preis-/Leistungsverhältnis des Schreibtischs ist dadurch sehr gut.
Super Qualität, einfach zum Aufbauen
Sehr schnelle Abwicklung, Ware einwandfrei.
Ein Super-Shop mit tollem Service! 100% zu empfehlen!
Alles lief absolut problemlos. Jederzeit wieder.
Perfekte Abwicklung, unkompliziert und entgegenkommend
Alles top!
sehr gut
Außergewöhnlich schnelle Lieferung. Kundendienst sehr gut, auch wenn er mir nicht helfen konnte.Leider kein PC Halter an der re/li Außenseite anbringst.
Wieder einmal volllkommen unkompliziert und weitaus schneller als angegeben geliefert. TipTop!
Schnelle Lieferung. Die Kabelwanne kam super verpackt und unbeschädigt an. Ist schon am Schreibtisch verbaut. Passt super.
Die Lieferung kam, wie angekündigt, natürlich pünktlich. Eine sehr nette Übergabe!
Sehr gerne wieder. Danke
Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung an das Team. So macht einkaufen Spaß, keine endlose Telefonwarteschleife, dafür sind sofort super nette Mitarbeiter am Telefon. Die bestellten Möbel sind hochwertig und wurden schnell geliefert. Bitte weiter so, Ihr seid Spitze.Viele Grüße aus Hamburg.JK
Gute beradung und freundlich. Preis und Wahre Top.Angenehme ruhige Art.
War alles super
Alles IO
Kommentar überflüssig, die Sternchen sagen alles aus
Super freundliche Bedienung per Telefon, schnelle Lieferung und top Ware. immer wieder gern. 🙂
Schnelle Lieferung durch Spedition, Ware sehr gut verpackt, Kundenservice bei Nachfragen stets freundlich und kompetent.
Ein tolles Produkt, super Service!
Die Beratung, die super kurze Bearbeitungszeit und das Produkt sind einfach super. Ich würde immer wieder bei dorsalo kaufen!
Telefonisch gut erreichbar (ohne lange Warteschleife), absolut freundliches Team, sehr geduldige und kompetente Beratung, fairer Preis für tolles Produkt (Swopper), Online-Shop uneingeschränkt weiterzuempfehlen
Schnelle Lieferung. Ware wie gewünscht.
Alles super gelaufen.
Guter Service/Beratung. Schnelle Bearbeitung. Sehr gute Qualität der Ware.
Von der Beratung bis zur Lieferung eine perfekte Abwicklung. Toller Stuhl !
Das Material des Aeris Swopper ist super verarbeitet.
Sehr freundliche ausführliche kompetente Beratung. Lieferung früher als erwartet. Der Swopper aeris erfüllt komplett meine Erwartungen. Immer wieder gerne!
Ein rundum zufrieden fühlender Kundenservice. Hier bei Dorsalo erhält man das Gefühl nicht einfach nur Umsatz zu sein, sondern Mensch zu sein. Dies ist sehr selten heutzutage. Von meiner Anfrage bis zur Bestellung – einwandfreier Service, sehr hohe Fachkompetenz, individuelle und sehr gute Beratung und ehrliche Freundlichkeit.
Ware kam früher als angekündigt
Ich bin rundum sehr zufrieden. Ein sehr freundliches Team mit kompetenter Beratung und zu den Geschäftszeiten ohne Wartezeit oder Computerstimme immer erreichbar. Ich habe meinen Stuhl mit meiner Wunschfarbe polstern lassen. Trotz Extrawunsch wurde mir der Stuhl schnell angefertigt und zugeliefert. Qualität ist tiptop.
Alles super gelaufen . Gern wieder . Kundenservice is top .
Lieferung kam etwas später als bei der Bestellung angegeben, hierzu wurde aber gut kommuniziert. Alles in allem sehr gut gelaufen und Ware sehr gut.
Freundliche Beratung, zuverlässige Kommunikation, Top-Produkte. Gerne wieder!
Ware entspricht der Beschreibung. Alles gut und ein netter Kontakt mit dem Bestellservice.
Alles eingehalten wie versprochen, toller Schreibtischstuhl!
Spitzen Service, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Freundliche und schnelle Abwicklung des Auftrags. Gute Verpackung und problemloser Zusammenbau des Swoppers.
Alles gut, Lieferung hat geklappt
Reklamation und Erstattung auch problemlos, guter Kundenservice. Die Partnerspedition war leider eher verpeilt.
Super Preis – Unkomplizierte Abwicklung – Schnelle Lieferung!
Sehr kompetente und zuvorkommende Beratung am Telefon! Keine Frage blieb unbeantwortet. Heute kam der Swopper und ich bin sehr zufrieden!
Nach meiner Möbel-Bestellung wurde ich per Mail auf dem laufenden gehalten und von der Spedition am Vortag der Lieferung angerufen. Die Lieferzeit war auch in Ordnung. Es kam alles gut verpackt und unbeschädigt an. Ich kann dorsalo.de nur weiterempfehlen!
Schnelle Lieferung, Ware war sehr gut verpackt, einfacher Aufbau, das erste Probe sitzen war ein Erlebnis 🙂
Terminabsprache mit der Spedition katastrophal,Ware beschädigt, Nie wieder!
Top !!! Toller Service, super Artikel. Auch nach der Lieferung wirklich super Support . Vielen Dank !!!
ALLES BESTENS
Die Ware kam sicher verpackt pünktlich per Spedition an.Schon beim Auspacken machten die Einzelteile eine qualitativ guten Eindruck.Dieser wurde beim Aufbau bestätigt, der ca. 1 Stunde dauerte. Die Aufbauanleitung besteht nur aus 6 Schritten und war verständlich bebildert.Als zusätzliches Werkzeug benötigte ich nur einen Akkuschrauber und einen13er Maulschlüssel. Also alles TOP!!!
Donnerstag nachmittags den Swopper (Lagerware) bestellt und Samstag geliefert. Top!Auch eine super Telefon-Beratung
Sitzstuhl Swooper gekauft, nur dieser Händler konnte viele VArianten kurzfristig anbieten Super !!!!!
So macht OnlineShopping Spaß!
super Service, die Rücklehne hat bei mir nicht gepasst. Der Support war sehr hilfsbereit und hat sich direkt mit dem Hersteller ausgetauscht, sodass ich kostenlos ein Ersatzteil bekommen habe. Die Retoure der Lehne an sich war ebenfalls unkompliziert und schnell.Danke dafür und gerne jederzeit wieder.
Die Lieferung war direkt am nächsten Tag da und es war alles prima verpackt. Mit großer Freude haben wir den Stuhl in Empfang genommen und die Freude des Kindes an daran ist immer noch sehr groß.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, Produkt war einwandfrei und wie beschrieben. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Gerne wieder.
Klasse Service – schnelle Rückantwort. Super schnell geliefert. Bin top zufrieden.
Die Lieferung funktionierte sehr gut einschließlich der Terminvereinbarung mit der Spedition.Der Schreibtisch erfüllt unsere Erwartungen. Die Konstruktion ist aber nicht ganz verwindungssteif. Die Platte gibt nach, wenn man sich vorn darauf stützt.Mit einem festen Puffer zwischen den beiden feststehenden Unterschränken (70 cm hoch) und der Platte ließ sich das beheben. Jetzt steht er perfekt.
Alles prima abgelaufen, aufgebaut ist es noch nicht.
Blitzschnelle Lieferung und sehr freundlicher Kundenservice. Der Swopper war mit drei Handgriffen zusammengebaut und ich bin absolut begeistert davon!
– Ware viel schneller als beschrieben geliefert – Ware wie beschrieben- Kundenservice nicht gebraucht
War alles OK, sehr zufrieden
Alles Bestens!
Alles bestens gelaufen. Sehr strukturiert und eindeutige Kommunikation. Produkt und Verpackung ist auch top.
Sehr angenehmer und freundlicher Kontakt. Wir kaufen gerne wieder bei Ihnen!
Super, ich habe meinen Traum Swopper.
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität.
Einfacher Aufbau. Stabil und leicht zu reinigen.
Top Kundendienst, super Preis, schneller Versand. Gerne wieder!
Die Ware ist Top und ist innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit eingetroffen.
Die Bestellung und die Lieferung hat gut geklappt, wie versprochen kam die Ware (ergonomischer Schreibtisch) an. Also, der Onlineshop war top. (Reklamieren musste ich zum Glück nicht, deswegen weiß ich nicht wie in so einem Fall der Kundenservice reagiert hätte)Die Ware: es ist ok… aber gerade so… die Qualität und die Materialien sind nicht top… aber für den Preis akzeptabel…
Sehr schnell und alles gut.
mjklöopi.
Der Kundenservice der Firma Dorsalo ist exzellent. Die Ansprechpartner antworten sofort und sind auf alle meine Anliegen höchst kundenfreundlich eingegangen. Die Beratung vor dem Kauf sowie die Abwicklung des Auftrages waren mustergültig. Ich kann dorsalo.de aus vollem Herzen empfehlen.
Artikel wie beschrieben, Lieferung schnell und unkompliziert. Empfehlenswert!
Der Swopper ist genial. Seitdem habe ich im HomeOffice keine Rückenschmerzen mehr. Würde Ihn jederzeit weiterempfehlen, ist das Geld wert!
Alles gut
gute Preis, gute Qualität – alles bestens
Gute Qualität, schnelle Lieferung und günstiger Preis.
Bereits die 3. Bestelltung!Sehr ausführliche Beratung im Vorfeld, Zeit für nette Kundengespräche, gute Tipps zur Ergonomie am Arbeitsplatz. Sehr gute P-L-Verhältnis. Und schon dutzendfach weiterempfohlen!Immer wieder gerne!
Ware kam leicht beschädigt (Spedition) – Kundenservice kontaktiert, gut zu erreichen, in windeseile war Reklamation bearbeitet und ich mit der Lösung zufrieden.
Einwandfrei…
Alles prima gelaufen.
Hat alles einwandfrei und fix geklappt!
Wirklich alles super. Kontakt, Bestellvorgang, Lieferung.
Lieferung, Ware und Kundendienst super! Wir haben gleich noch einen Schreibtisch bestellt!
Schöner Tisch! Gute Abwicklung
Von Anfang an ein super Service. Von der Beratung bis zur Lieferung verlief alles bestens. Auch der Stuhl übertrifft meine Erwartungen.Ein großes Dankeschön nochmal an Sylvain Dumalin! 🙂
Topp gelaufen, kann ich nur empfehlen
Alles prima gelaufen, nur ist der Swopper sehr teuer, und es gibt keine preisliche Alternative.Monopol / Marktabschottung ?
Alles zu vollster Zufriedenheit!
Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben, ansonsten alles TOP. Jede Menge Platz, super Qualität, toller Kundenservice.
Da war alles perfekt …. freundlicher Telefonkontakt, schnelle Lieferung und einwandfreie Ware.
alles TOP! gerne wieder
Your review has been sent
The review will appear in the catalog after moderation