Die angekündigte Ware kam weder beim ersten Termin, noch beim Ersatztermin( Hermes Spedition) Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert.Garten und Freizeit hat Klarna bis heute nicht darüber in Kenntnis gesetzt!!!!Die Stornierung habe ich am 21.05.21 vorgenommen.Kundenservice genau so schlecht, wie die Spedition.
Bestellt und in einwandfreiem Zustand geliefert wurde ein Lafuma Futura Liegestuhl. Es ist bereits der dritte Lafuma Futura, den ich bei Garten & Freizeit gekauft habe. Einer war für mich selbst – die anderen beiden waren Geschenke.Etwas nervig finde ich es, wenn man über Trusted Shops gebeten wird, eine Bewertung abzugeben. Daher ein Punkt Abzug im Kundenservice.
Teile der Bestellung fehlten, kann passieren.Aber wir bekamen 4 Wochen keine Rückmeldung, ob und wann die Teile nachkommen und die Telefonhotline wusste auch nicht mehr. Absolut schlechter Kundenservice.
Lieferung dauerte länger als angegeben, daher nur 3 Sterne. Lange Wartezeiten im Kundenservice, ebenfalls 3 Sterne. Die Qualität der Ware ist sehr gut und entspricht genau der Beschreibung.
Hat alles, mit ein wenig Lieferverzögerung, geklappt.Der Tisch ist stabil und auch die beiden Ansteckplatten (nicht versenkbar) passen.Der Tisch ist schön, allerdings kann das “Schiefermuster” ein wenig irritieren, da man meint es ist schmutzig. Unser vorheriger Tisch war rein schwarz, vielleicht deshalb.
Tischgestell ist einwandfrei. Die Stühle haben leider teilweise kleine Kratzer und die Holzarmlehnen waren schon so trocken das wir Sie gleich ölen mussten. Da kann man bei Stühlen für über 200€ mehr erwarten. Die Lieferung mit DB-Schenker war gut. Die Lieferkosten von 300€ waren hoch aber ok. Extrem finde sind die Verzollungskosten und Bearbeitungsgebühren von nochmals 200€. Dies ist zu viel!!!
Perfekte Abwicklung, wurde stets über den Stand der Bestellung informiert. Spedition kam zum Termin, hat sogar vorab avisiert und Ware an gewünschten Ort gestellt. Ware war gut verpackt und einwandfrei. Sympathisch finde ich, dass der Shop mich nicht mit übermäßigem Mailing belästigt.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und alles war sehr gut verpackt.Eine Armlehne aus Teakholz wies einen Mangel auf. Nach Rücksprache und dem Zusenden von Fotos, die den Mangel darstellten, bekam ich die Angebote, den Stuhl zu tauschen oder 4 Ersatzlehnen. Ich entschied mich für die Ersatzlehnen, die umgehend geliefert wurden (habe somit 3 als Ersatz). Der Kundenservice war sehr freundlich
Also wir sind absolut mit allem mehr als zufrieden (Bestellung: vorab Anfrage telefonisch ,sehr zuvorkommend,Lieferung: durch Zwischeninfos immer auf dem Laufenden. Perfekt !!!
Bin sehr zufrieden ! Von Anfang bis Ende hat alles super geklappt .Habe noch nie soooooo gut und sicher verpackte Ware erhalten. Immer wieder gerne 🙂 !
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garten-und-freizeit.de
Description
Im Online-Shop Garten und Freizeit erhalten Sie ein umfangreiches Angebot an Gartenmöbeln, wie Gartentische, Gartenstühle und Liegen sowie Grillzubehör.
100 Responses
Die Ware kam termingerecht und in topp Zustand an.
Schnelle korrekte Lieferung
Alles zur Zufriedenhait gelaufen
Reklamation an dem Produkt trotz Telefonate und Emails bleibt nach 4 Wochen unbearbeitet
alles bestens…
sehr guter Kontakt, Ware und Versand. Immer wieder.Hervorragender Verkäufer.
Alles in kürzester Zeit erfolgreich erledigt
alles ok
Alles Bestens, würde ich jederzeit weiter empfehlen.
unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, passt alles
Ausgezeichnete Abwicklung, alles super
War alles top
Ware bestellt , Ware zeitnah geliefert.
Zuverlässig und schnell, sehr zufrieden.
Rundum zufrieden, mehr braucht man nicht sagen
Schnelle, prompte und korrekte Lieferung
Die angekündigte Ware kam weder beim ersten Termin, noch beim Ersatztermin( Hermes Spedition) Daraufhin habe ich meine Bestellung storniert.Garten und Freizeit hat Klarna bis heute nicht darüber in Kenntnis gesetzt!!!!Die Stornierung habe ich am 21.05.21 vorgenommen.Kundenservice genau so schlecht, wie die Spedition.
Unsere Bestellung wurde wie vereinbart geliefert und die Möbel haben eine spitzen Qualität.
Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen. Ware sehr hochwertig.
Alles sehr gut
Gut schnell und preiswert
Alles gut gelaufen
Bestellt und in einwandfreiem Zustand geliefert wurde ein Lafuma Futura Liegestuhl. Es ist bereits der dritte Lafuma Futura, den ich bei Garten & Freizeit gekauft habe. Einer war für mich selbst – die anderen beiden waren Geschenke.Etwas nervig finde ich es, wenn man über Trusted Shops gebeten wird, eine Bewertung abzugeben. Daher ein Punkt Abzug im Kundenservice.
Alles Top
Alles perfekt. Nur etwas lange Lieferzeit.
tolles Angebot, super Qualität und super Service 🙂
Alles super, toller Shop, weiter so, jederzeit gerne wieder
Der Bezug des Schirmes war bei Ankunft schon deutlich verschmutzt. Bei Neuware sollte dieser m. A. nach astrein sauber sein.
super
Ware entspricht voll der Beschreibung.
Die Liege ist pünktlich und unversehrt angekommen und erfüllt alle Erwartungen.
Teile der Bestellung fehlten, kann passieren.Aber wir bekamen 4 Wochen keine Rückmeldung, ob und wann die Teile nachkommen und die Telefonhotline wusste auch nicht mehr. Absolut schlechter Kundenservice.
Alles bestens, bin sehr zufrieden!
Top. Alles gut. Absolut problemlos
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
schnell und problemlos
Alles super, gerne wieder
Lieferung dauerte länger als angegeben, daher nur 3 Sterne. Lange Wartezeiten im Kundenservice, ebenfalls 3 Sterne. Die Qualität der Ware ist sehr gut und entspricht genau der Beschreibung.
Alles bestens
Meine Bestellung hat sehr gut geklappt, Telefonservice top, Beratung topKann sie jedem weiterempfehlen
Der Sonnenschrim entspricht exakt meinen Erwartungen! Habe in als vertikalen Sonnenschutz vor meiner Balkontür!!! Ist TOLL!
Toller Kundenservice, der sich schnell kümmert. Lieferung unproblematisch und Ware perfekt!
Alles prima.
Schnelle Lieferung, top Ware zu fairem Preis. Schon wieder alles Bestens!
Die Ware kam gut verpackt und pünktlich. Eine Teilretoure verlief problemlos und sehr schnell.
Lieferpünktlichkeit und Qualität wie beschrieben, alles top gelaufen, Vielen Dank
Schnelle gute Lieferung. Gelieferte Ware ist super.
Alles ok!
Ware kam schnell und wie beschrieben. Service nicht benötigt.
Termingerechte Lieferung (2-Mann-Service), einwandfrei gepackt
Alles gut gut funktioniert
Ware entspricht nicht der Beschreibung. Reklamation seit mehr als 4 Wochen trotz Nachfrage unbeantwortet.
Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung meines Anliegens.
Alles prompt und gut verpackt geliefert.
Durch unsere große Terrasse kann ich jetzt ganz leicht den Sonnenschirm hin und her bewegen. Bin froh, dieses Produkt erworben zu haben.
Hatt alles wunderbar funktioniert.Kann ich nur weiterempfehlen
Alles prima!
Geflecht an 2 gelieferten Stühlen leicht beschädigt. Anstatt Umtausch einigten wir uns auf einen Preisnachlass
1A Ware, sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank 🙂
Alles ist gut.
Es wurde die falsche Ware geliefert. Die Rücküberweisung des Geldes dauerte sehr lange und wurde erst nach Nachfrage getätigt.
Immer gerne wieder, gute Abwicklung
Ware ist wie erwartet, Stühle sind super bequem
Alles bestens, gerne wieder!
Hat alles, mit ein wenig Lieferverzögerung, geklappt.Der Tisch ist stabil und auch die beiden Ansteckplatten (nicht versenkbar) passen.Der Tisch ist schön, allerdings kann das “Schiefermuster” ein wenig irritieren, da man meint es ist schmutzig. Unser vorheriger Tisch war rein schwarz, vielleicht deshalb.
Tischgestell ist einwandfrei. Die Stühle haben leider teilweise kleine Kratzer und die Holzarmlehnen waren schon so trocken das wir Sie gleich ölen mussten. Da kann man bei Stühlen für über 200€ mehr erwarten. Die Lieferung mit DB-Schenker war gut. Die Lieferkosten von 300€ waren hoch aber ok. Extrem finde sind die Verzollungskosten und Bearbeitungsgebühren von nochmals 200€. Dies ist zu viel!!!
Ware besser als erwartet, testen sie gerade in Südfrankreich und sind mit Lafuma voll zufrieden
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung. Besser geht es nicht.
Perfekte Abwicklung, wurde stets über den Stand der Bestellung informiert. Spedition kam zum Termin, hat sogar vorab avisiert und Ware an gewünschten Ort gestellt. Ware war gut verpackt und einwandfrei. Sympathisch finde ich, dass der Shop mich nicht mit übermäßigem Mailing belästigt.
Alles perfekt, der Kundenservice über die Bestellung hinaus wurde nicht benötigt.
Sehr gute Qualität und super schnelle Abwicklung und Lieferung. Schon unser 3. Sonnenschirm
alles in Ordnung
Alles hat hervorragend geklappt
jederzeit wieder!
alles bestens gelaufen
Gute schnelle Besrbeitung!
alles bestens, danke, gerne wieder
Alles bestens
Sehr gut.
Toller Shop für Gartenmöbel. Schnelle Lieferung
alles gut.
Schnelle Lieferung und gute Qualität. Kann ich nur empfehlen
Die Ware hatte ein paar Mängel. Das wurde aber umgehend und unkompliziert vom Kundenservice erledigt. Eine tolle Erfahrung.
Die Ware wurde sehr schnell geliefert und alles war sehr gut verpackt.Eine Armlehne aus Teakholz wies einen Mangel auf. Nach Rücksprache und dem Zusenden von Fotos, die den Mangel darstellten, bekam ich die Angebote, den Stuhl zu tauschen oder 4 Ersatzlehnen. Ich entschied mich für die Ersatzlehnen, die umgehend geliefert wurden (habe somit 3 als Ersatz). Der Kundenservice war sehr freundlich
Alles top gelaufen. Auch der Umtausch und die daraus resultierenden Geldrückerstattung.
Also wir sind absolut mit allem mehr als zufrieden (Bestellung: vorab Anfrage telefonisch ,sehr zuvorkommend,Lieferung: durch Zwischeninfos immer auf dem Laufenden. Perfekt !!!
Hat alles gut geklappt
Schnell und gut
Sehr bequemer Liegestuhl
Alles bestens. Sehr zufrieden. Vielen Dank.
Alles bestens.
Alles ok
Bin sehr zufrieden ! Von Anfang bis Ende hat alles super geklappt .Habe noch nie soooooo gut und sicher verpackte Ware erhalten. Immer wieder gerne 🙂 !
Lieferung erfolgt schnell, Qualität der Ware sehr gut, Passform wie angegeben
Die angegebene Masse des Artikels war leider falsch. Rücksendung, Rückzahlung & Kommunikation war TOP.
Sehr schnelle Lieferung
Alles super gelaufen
Es war alles bestens.. Kundenservice war prima. Versand war sehr gut.
alles gut gelaufen
Schnelle Lieferung, Qualität der Ware ist top, Kundenservice nicht in Anspruch genommen
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