kaminofen-shop.de

Publishing date: 01.07.2013
4.3 based on 71 reviews
4.28/5.0

71 Responses

  1. Was soll ich da bewerten, das sie Öfen anbieten mit 10-14 Tagen Lieferzeit haben dann bezahlt der Kunde und dann bekommt man die Nachricht erst in 2,5 Monaten Lieferung möglich. Dann hat man Arbeit sein bezahltes Geld zurück zu bekommen, muss schreiben schreiben, schreiben, usw. Würde nie mehr da was kaufen, ist aber nur meione persönliche Meinung.:-(

  2. Telefonische Erreichbarkeit ist noch ausbaufähig! Bestellung und Lieferung problemlos. Gerne wieder!!!

  3. Der Bestellvorgang hat gut geklappt. Leider bekommt man keine Nachricht vom Verkäufer mit einer Sendungsverfolgung des Pakets. Trotzdem würde ich wieder dort bestellen, da das Preis Leistungsverhältnis passt.

  4. Das Geld wurde am 11.06.2020 von PayPal an Kaminofen Shop überwiesen,am 12.06.2020 habe ich die Rechnung schon per Mail bekommen und es hiess bei der Bestellung ,Lieferung innerhalb von 3-5 Werktagen. Leider konnte ich per Telefon niemanden erreichen außer einer Bandansage.Ich werde wohl am Montag PayPal anweisen das Geld wider zurückholen soll.

  5. Leider die Ware nach fast 6 Wochen noch nicht bekommen. Auftragebestätigung erst nach aufforderung bekommen. Lieferung versprochen, keine Informationen über verschiebung des zugesagten Liefertermins bekommen

  6. Das Team von Kaminofen-Shop ist kompetent und sehr nett. Die Lieferung eines Schamottsteinsatzes erfolgte zügig und die Nachlieferung von zusätzlichen Schamottsteinen war völlig unproblematisch. Besten Dank. Jederzeit wieder

  7. Wir sind von diesem Shop bezüglich des Service mehr als enttäuscht worden. Der Liefertermin wurde 3 mal verschoben und jeweils nur auf Nachfrage mitgeteilt. Zusätzlich wurde ein zu kurzer Strahlschutz mitgeliefert. Nach 4 E-Mails ohne Rückmeldung des Lieferanten und mehreren erfolglosen Telefonaten haben wir es aufgegeben. Kein entgegenkommen, das haben wir nicht von einem trusted shop erwartet.

  8. einwandfreier Ablauf, vom Bestellprozess mit Rückmeldung bis zur Auslieferung mit entsprechender Vorankündigung.einwandfreie Ware, sehr gute Verpackung

  9. Komplette Gaskaminanlage bestellt. Vorauskasse inkl. Skonto. ALLES TOP. Kommunikation sehr gut und schnell. Sehr zu empfehlen

  10. richtiges Produkt durch die Suchmaske gefunden, bestellte Ware (Ersatzteil) passt genial zu meinem Selbstgebauten Holzbackofen, Super Qualität, – wie man nur von einem Stück Guss so begeistert sein kann 🙂

  11. Sehr schöner Kaminofen. Schnell geliefert. Wir wurden nicht enttäuscht und können den Shop jederzeit empfehlen.

  12. Sehr hochwertiger Kaminofen zu einem wirklich guten Preis. Wermutstropfen war die lange Lieferzeit (die aber dem Kaminofen-Shop nicht anzulasten ist). Das Team vom Kaminofen-Shop hat sich sehr bemüht, vom Hersteller zeitnah Informationen zum Liefertermin zu erhalten (was aber scheinbar nicht immer einfach war).

  13. Sehr enttäuschender Service !!Ich musste fast 3 Monate auf meine Bestellung warten obwohl diese eigentlich in 8-10 Tagen ankommen sollte.Außerdem wurde mir ein Rabatt versprochen, den ich bis heute nicht erhalten habe. Obwohl ich immer hinterher telefoniert habe und mir immer wieder versichert wurde das das Geld bald überwiesen wird. Insgesamt ein unseriöser und unzuverlässiger Shop.

  14. Warnung vor diesem Shop!!!Ich habe einen Kamineinsatz bestellt dieser wurde falsch geliefert was auch keiner Wunder ist, wenn die Produktbeschreibung incl. Bilder nicht zur Artikelbezeichnung passen. Da geht die Tür dann schon mal in die falsche Richtung auf. Schamotte falsch Tragrahmen beschädigt. Kontaktabbruch per Mail telefonisch nicht erreichbar, erst nach Meldung bei PayPal kam 1 Antwort

  15. Warnung vor diesem Shop!!!Unseriös, unzuverlässig und unprofessionell!!!Ich habe dort vor fast drei Monaten eine Kaminanlage bestellt (Lieferfrist 8 bis 10 Tage). Die Ware habe ich sofort per Vorkasse bezahlt (fast 4.500 €).Liefertermine wurden seither immer wieder verschoben und nie eingehalten. Die Ware habe ich bis heute nicht bekommen.Absolut schlechter Kundenservice!!!

  16. Im großen und Ganzen war meine Erfahrung mit kaminofen-shop nicht schlecht.Die Kommunikation mit mir war nicht ganz so gut. Hatte schon Bezahlt und ca. 14 TAGE gewartet nichts von Kaminofen-shop gehört habe dann Angerufen um mehr zu Erfahren war im Glauben die sich Melden aber ja ist doch noch alles gut gelaufen..

  17. Hat ein bisschen lange gedauert mit der Lieferung, was aber bestimmt mit Corona Verzögerungen zu tun hat. Ansonsten alles prima

  18. Mit der Bestellung und der gelieferten Ware bin ich voll zufrieden. Fünf Sterne hätte ich vergeben wenn Ich nach der Bestellung erfahren hätte wann die Ware kommt. So hat mich die Spedition Mit der Lieferung überrascht als ich mich schon gefragt habe was da schief gelaufen ist. Wäre passt Super alles gut.

  19. Alles Top! Ich bin zufrieden. Bestellte Schamotte passen, die Ware war gut verpackt und kam per Spedition mit Voranmeldung & Terminwahl. Kommunikation mit Kunden könnte noch verbessert werden. Der Shop ist auf jeden Fall Empfehlenswert! Gerne wieder…

  20. Haas und Sohn Qualität außen vor, nur der Shop ist mangelhaft.Lieferung auf einer völlig zerstörten und verschmutzten Palette. Verpflichtung zur Rücknahme laut Verpackungsgesetz wurde ignoriert, keine Antwort vom Shop, der Geschäftsführer Niels M. meldete sich erst nachdem ich es über Paypal meldete. Dann Fall eröffnet, und von Paypal Recht bekommen. Vergütung meines Aufwands für die Entsorgung.

  21. Sehr netter Kontakt mit dem Service. Ware wurde per Spedition versendet. Vor der Auslieferung hat der Spediteur mit mir einen Termin vereinbart.

  22. Ich hab ein Teil bestellt hab auf die Ware 2 Wochen gewartet erst nachdem ich Sie angeschrieben haben wurde das Teil verschickt als es ankam war der falscher Inhalt drinnen.

  23. Leider wurde meine Anfrage über den nicht gewährten Skontoabzug bei Vorkasse-Zahlung ignoriert. Da jeder weitere Aufwand finanziell das Skonto überschritten hätte, habe ich auf einen Abzug verzichtet.

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