Sehr nettes Team, auch wenn ich noch auf meine Leichte warten muss, wurde ich darüber Informiert. Leider macht das wohl auch die aktuelle Situation. Wenn Hersteller nicht wie üblich produzieren können.
Lieferung hat sich leider etwas verzögert. Wurde aber immer über den aktuellen Stand informiert, auch wird man direkt auf der Startseite über mögliche Lieferprobleme hingewiesen. War für mich dann völlig in Ordnung, Lampenonline kann ja nichts dafür wenn der Hersteller Probleme mit der Fertigung hat.
der bestellte Artikel wurde mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen angepriesen. Nun habe ich auf Nachfrage die Information bekommen, dass sich die Lieferzeit wohl auf 6 bis 7 Wochen verlängert.
Leider entsprach die gelieferte Lampe nicht meinen Erwartungen. Eine Rücksendung ist allerdings nur möglich, wenn ich das sehr große und sperrige Paket selbst zu einer DPD-Niederlassung bringe. Der sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon war nicht dazu bereit, eine Abholung zu veranlassen, obwohl ich anbot, den Aufpreis zu zahlen. Ein angekündigter Rückruf des Vorgesetzten kam nicht. Ich würde hier nichts mehr bestellen.
Trotz aufgestossener Aussenverpackung durch den Transportdienstleister war die Glasleuchte dank der dreifachen Verpackung völlig intakt und unbeschädigt. Dafür mein Kompliment. Ebenso war die Lieferung schneller da als angekündigt.Die Vorkasse kann ich empfehlen. Die 3% Skonto habe ich gerne mitgenommen. Auch die Beratung am Telefon war einwandfrei. Nichts negatives!
Die Lampe ist schön. Ich hatte mir das biegsame Kabel etwas dünner und biegsamer vorgestellt. Dennoch bin ich mit der Lampe zufrieden. Was mich wirklich geärgert hat, war der Umgang der Lieferung. Das Geld war bereits am Bestelltag von meinem Konto abgebucht. Die Lieferung kam und kam nicht. Ich habe auch keine Nachricht erhalten. Von Trusted Shop wurde ich nach 14 Tagen bereits gebeten eine Bewertung abzugeben… Auf meine Nachfrage wurde knapp geantwortet, dass es noch dauere. Der Monat war rum, immer noch nicht da. Auf erneute Nachfrage kam die Antwort es werde in der 13. Woche geliefert. Da war auch nichts da… Es hat mich geärgert, dass ich immer bohren musste und in eher kurzknappem Ton abgefertigt wurde. Hallo, gehts noch? Das passt nicht zu einer bereits bezahlten Ware im Stand! Natürlich kann es mal zu Verzögerungen kommen, aber von anderen Firmen bin ich da einen wesentlich freundlicheren Ton gewöhnt, da kommt auch mal eine Entschuldigung oder ein netter Gruß oder sogar ein Bonus. Kundenfreundlich fand ich den Umgang nicht.
100 Responses
Sehr zufrieden. Schnelle Lieferung.
Schnelle und korrekte Lieferung.Empfehlungswert?
Zweiter Kauf und wieder zufrieden . Die Beratung war einwandfrei. Hotline sehr gut zu erreichen .. keine Ewigen Bandansagen.
Alles ok vielen Dank
Sehr nettes Team, auch wenn ich noch auf meine Leichte warten muss, wurde ich darüber Informiert. Leider macht das wohl auch die aktuelle Situation. Wenn Hersteller nicht wie üblich produzieren können.
Wunderschöne Leuchte , gute Qualität. War auch sehr gut verpackt .
Hat alles super geklappt und ging flott. Sehr schöne Lampe! Vielen Dank!
Alles bestens
Schnelle Lieferung , vorab super Beratung. War sehr zufrieden !
Einfach ein tolles Design, schicke Lampe. Erwartungen wurden mehr wie erfüllt.
Ware, Abwicklung und Lieferung alles super.
alles perfekt
Super Service, alles perfekt
alles super
Die Lampe wurde bis jetzt noch nicht geliefert,
Lieferung und Ware OK.Die Bedienung der Lampe ist etwas kompliziert. Zu viele Funktionen auf einem kleinen Druckknopf
Lieferung hat sich leider etwas verzögert. Wurde aber immer über den aktuellen Stand informiert, auch wird man direkt auf der Startseite über mögliche Lieferprobleme hingewiesen. War für mich dann völlig in Ordnung, Lampenonline kann ja nichts dafür wenn der Hersteller Probleme mit der Fertigung hat.
Dienstags bestellt, Mittwochs geliefert! Was für eine tolle Leuchte!!!
der bestellte Artikel wurde mit einer Lieferzeit von 1 bis 2 Wochen angepriesen. Nun habe ich auf Nachfrage die Information bekommen, dass sich die Lieferzeit wohl auf 6 bis 7 Wochen verlängert.
Sehr gute Ware zu sehr gutem Preis. Bester Service. Leider sehr lange Lieferzeit (von 11. Dez. – Mitte Februar).
RASCHE ABWICKLUNG, PROFESSIONELLED SERVICE !!!
Tolle Ware, super schneller Versand Gerne wieder
War Selbstabholer , super vorbereite, die online Angebote echt gut. Immer wieder gerne
Leider entsprach die gelieferte Lampe nicht meinen Erwartungen. Eine Rücksendung ist allerdings nur möglich, wenn ich das sehr große und sperrige Paket selbst zu einer DPD-Niederlassung bringe. Der sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon war nicht dazu bereit, eine Abholung zu veranlassen, obwohl ich anbot, den Aufpreis zu zahlen. Ein angekündigter Rückruf des Vorgesetzten kam nicht. Ich würde hier nichts mehr bestellen.
Trotz aufgestossener Aussenverpackung durch den Transportdienstleister war die Glasleuchte dank der dreifachen Verpackung völlig intakt und unbeschädigt. Dafür mein Kompliment. Ebenso war die Lieferung schneller da als angekündigt.Die Vorkasse kann ich empfehlen. Die 3% Skonto habe ich gerne mitgenommen. Auch die Beratung am Telefon war einwandfrei. Nichts negatives!
Super schnelle Lieferung… Ware gut , alles gut Danke
Wurde schnell geliefert. Die Ware war gut verpackt und die Birnen funktionieren einwandfrei.
Sehr gute Beratung. Schnelle Lieferung. Einwandfreie Ware. Gerne wieder.
Die bestellten Stehleuchten waren schnell und bestens verpackt schon am übernächsten Tag bei uns.Gerne wieder
Alles bestens. Versand ging schnell, Beratung am Telefon war super.
Schnelle Lieferung, gut verpackt
Schnelle Lieferung, gute Verpackung , guter Preis
Kann den Shop weiterempfehlen. Bestellung kam gut an , Leuchte sieht sehr schön aus .
Ware sehr gut, ordentlich und sicher verpackt, sehr guter Preis.
Schnell und zuverlässig
alles bestens
Perfekt !
Lampe kam wie online bestellt Leider fehlte eine Befestigung (nur 3 statt 4) für das Lampenglas auf das Decckenblech
Schneller Versand, schöne Leuchte. Telefonisch sehr gut zu erreichen.
Schnelle Lieferung, Alles gut verpackt. Gerne wieder.
Sehr bemühten Kundenservice!
Lieferung erfolge zeitnah, Ware wie beschrieben, sorgfältig verpackt…alles bestens!
Coronabedingt lange Lieferzeit. Aber von „lampenonline“ auf Nachfrage transparent und nachvollziehbar begründet.
Klasse – schnelle Lieferung und top Kommunikation über eine kleine Verzögerung. Danke – jederzeit und gerne wieder!
Es hat alles wunderbar geklappt, schnelle Lieferung und sehr gute Kundenbetreuung. Jederzeit gerne wieder.
Lieferzeit war schon länger wie angegeben. Nachfrage wurde prompt beantwortet. Liefung dann überraschen schnell.
Der Artikel kam sehr gut verpackt und unversehrt bei mir an.
Super schnelle Lieferung und alles in Ordnung
Toller Shop.
Schnelle Abwicklung und Lieferung – top
Alles gut-schell geliefert, Qualität top
alles bestens!!!!!!!!
Schnell und sicher.
Kann man mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
Dass Rückfragen und Rückmeldungen einfach möglich sind.
Nach telefonischer Nachfrage wurde die Ware sofort zur Abholung bereit gestellt.
Sehr guter Kundenservice. besten Dank noch einmal an die Mitarbeiterin für die persönliche Nachricht.
Die Lampe ist schön. Ich hatte mir das biegsame Kabel etwas dünner und biegsamer vorgestellt. Dennoch bin ich mit der Lampe zufrieden. Was mich wirklich geärgert hat, war der Umgang der Lieferung. Das Geld war bereits am Bestelltag von meinem Konto abgebucht. Die Lieferung kam und kam nicht. Ich habe auch keine Nachricht erhalten. Von Trusted Shop wurde ich nach 14 Tagen bereits gebeten eine Bewertung abzugeben… Auf meine Nachfrage wurde knapp geantwortet, dass es noch dauere. Der Monat war rum, immer noch nicht da. Auf erneute Nachfrage kam die Antwort es werde in der 13. Woche geliefert. Da war auch nichts da… Es hat mich geärgert, dass ich immer bohren musste und in eher kurzknappem Ton abgefertigt wurde. Hallo, gehts noch? Das passt nicht zu einer bereits bezahlten Ware im Stand! Natürlich kann es mal zu Verzögerungen kommen, aber von anderen Firmen bin ich da einen wesentlich freundlicheren Ton gewöhnt, da kommt auch mal eine Entschuldigung oder ein netter Gruß oder sogar ein Bonus. Kundenfreundlich fand ich den Umgang nicht.
Bester Onlineshop seit langem. Toller Service, wunderschöne Leuchte.
Günstig (im Angebot). schnell. top verpackt.
Schnellster Versand, sehr guter Preis, hier würde ich wieder einkaufen. Danke
Reibungslose Kommunikation, schnelle Lieferung, 1A-Ware, unkomplizierte Zahlungsmöglichkeiten! Sehr zu empfehlen, vielen Dank!
Super Beratung und Service dickes Lob
Sehr schnelle und gut Abwicklung, von der Bestellung bis zur Lieferung.
Perfekter Service und guter Preis
Schnell und gut!
Sehr schnelle Lieferung, tolle Lampen.
sehr schnell, Preis und Leistung stimmt
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