leuchte.de

Publishing date: 24.07.2013
4 based on 100 reviews
3.88/5.0

100 Responses

  1. Die Lampe gefällt mir sehr gut, aber das Kürzen des Kabels war recht abenteuerlich. Die mitgelieferte Klemme zum „hochbinden“ des Kabels ist ein Witz. Mit etwas handwerklichen Geschick, konnte ich das Kabel an der Fassung kürzen. Die Anlieferung durch DPD geht absolut gar nicht. Die Pakete wurden ohne Rücksprache einfach vor dem Haus abgestellt. Jeder Fremde hätte sie ohne Weiteres mitnehmen können.

  2. Netter und verbindlicher, direkter Kontakt. Zügige Bearbeitung und Versand. So macht online kaufen Spaß! Danke dafür!

  3. Nie mehr unfassbar habe eine Lampe mit einem zerbrochenen Schirmchen erhalten und darum gebeten ein neues zu senden bisher ist nichts gekommen nur das ich tausend Scherben fotografieren soll. Bin voll enttäuscht . Werde jetzt die ganze Lampe zurücksenden und mein Geld zurückfordern.

  4. Was soll hier jetzt bewertet werden?Die Ware jedenfalls kann ich nicht bewerten…Diese sollte gemäß der Bestellbestätigung voraussichtlich am 28.-29.4.1921 geliefert werden, bisher wurde die Ware jedoch noch nicht geliefert. Der Rechnungsbetrag wurde über PayPal bezahlt und wurde am 20.04. abgebucht.Leuchten.de lässt den Kunden im Ungewissen, bisher wurde ich noch nicht über ein neues Lieferdatum informiert, nachdem der voraussichtliche Liefertermin nicht eingehalten wurde. Kundenservice/Kundenbetreuung sieht anders aus.Und warum werde ich zu diesem Zeitpunkt um eine Bewertung gebeten?Bin nicht zufrieden und würde zukünftig wohl nicht noch einmal bei leuchten.de kaufen.Mit freundlichen Grüßen

  5. Bei Reklamationen telefonisch nicht zu erreichen.Auf eMail erst nach 2 Wochen eine Antwort.Ware OK. Umverpackung fast zu übertrieben.

  6. Bestellte Lampen wirklich gut. Leider war die Lieferzeit unter aller Kanone. Bestellung 15.4.2020, versandbereit: 22.5.2020, wirklich geliefert: 13.7.2020. Kann man mit Corona begründen, hinterlässt trotzdem ein runzeln auf der Stirn.Fazit: wenn es das gesuchte zukünftige Produkt auch wo anders seriös gibt, dann probiere ich mal den anderen shop.

  7. Superschnelle Lieferung und gut verpackt. Die Lampen sind in Top Qualität.Das Preis- Leistungsverhältnis ist überzeugend. Gerne wieder!!!

  8. Leider wurde der Liefertermin nicht eingehalten und ich habe die leuchten bis heute noch nicht, jeglicher Versuch mit der Firma Kontakt aufzunehmen ist fehlgeschlagen. Ich kann jedem empfehlen der auf Zuverlässigkeit zählt diese Firma nicht zu wählen.Telefonischer Kontakt ist nicht möglich

  9. Die von mir bestellte Lampe ist auf der Webseite (auch heute noch) als sofort lieferbar angegeben. Nach der Bestellung und Bezahlung wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung erst in 6 – 7 Wochen erfolgt. Heute hat sich das noch einmal um 10 Tage verlängert – wie gesagt auch heute steht, dass die Lampe sofort lieferbar ist…

  10. Optisch und qualitativ sehr hochwertiger Artikel , trotz des weitaus günstigeren Preises als bei anderen Anbietern ! Sicher verpackt und leicht zu montieren . Kann ich sehr empfehlen . G.T. Potsdam

  11. Trotz Mail, daß meine Sendung bei mir abgegeben sei und gleichlautendem Sendungsstatus ist keine Lieferung eingetroffen. KontaktVersuche auf der HerstellerWebseite führte auch zu keiner Reaktion. Sehr ärgerlich!

  12. Die Lieferung hat sehr gut geklappt. Womit ich allerdings unzufrieden war war die Verpackung. Ich kann nicht verstehen warum damit nicht sparsamer umgegangen wird. Die Ware soll natürlich sicher verpackt sein, es ist jedoch keine zweimalige Verpackung oder ein Riesenpaket nötig. Das scheint übrigens gängige Praxis aller Versender zu sein! Schade… schönen Gruß. Uli Buckschun

  13. Umfangreiches Angebot, günstige Preise, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware, unproblematische Abwicklung – verdiente *****

  14. Der Versand wird bestätig, obwohl die Artikel noch nicht mal bei ihnen im Lager sind. Dadurch stieg die “Versanddauer” auf ca 3 Wochen. Für Schweizer kommen noch horrende Zoll und Zollabfertigungskosten und allerlei dazu. Obwohl bei ihnen auf der Webseite steht, abgesehen von Mehrwertsteuer wird nichts verrechnet. Wenn man probiert mit der Firma Kontakt aufzunehmen, ist das sehr schwer. Hat man es geschafft, wird einem sehr knapp und unfreundlich geantwortet. Die Kontaktanfrage musste ich über ein falsches Thema einreichen, weil bei gewissen Themen nur billige vorgefertigte Antworten stehen.

  15. Die Lampe ist ok. Die Lieferung hat auch gut geklappt. Allerdings ist die Anleitung zum zusammenbauen ganz gruselig. Wenn man keinen technischen Verstand hat und nicht visualisieren kann ist das eigentlich eine Frechheit. Ich habe es geschafft, habe aber eben auch ein gutes Vorstellungsvermögen. Dies ist aber Verbesserungsfähig. Ich brauche z.B. nicht zwei Hefte mit allen Sprachen, die mir Sicherheitsbedingungen einprägen.

  16. Leider kam die Lampe mit einer defekten Scheibe an. Telefonische Kontaktversuche nicht möglich, auf Mails kommt nur eine Standardantwort. Schade.

  17. Die bestellte Leuchte aus Metall hat leider einige kleinere optische Mängel, obwohl Originalverpackt und ist auch sonst von der Qualität und Optik nicht überzeugend. Möglicherweise wurde das Produkt schon bei der Herstellung verkratzt, wofür Leuchte.de nichts kann.Aber Leuchte.de gibt eine Antwortzeit von bis zu 2 Wochen Reaktionszeit an bei Supportanfragen. Allerdings erfährt man das erst nach der Bestellung. So warte ich also mit der nackten Glühbirne an der Decke auf eine Reaktion bzw. auf den kostenlosen Retourenaufkleber. Denn Rücksendungen ohne Reklamationsgrund übernimmt Leuchte.de nicht.Den Termin mit dem Elektriker muss ich umdisponieren.

  18. Als Lieferdatum waren 3 bis 5 Werktage angegeben. Weil ich das Produkt rel. dringend brauche, habe ich es bei Leuchte.de bestellt, wo es rund 10% teurer als bei einem Händler war, der ehrlich auf eine Lieferzeit von 4 bis 6 Wochen hingewiesen hatte. Leuchte.de hat Lieferung ab Lager angegeben. Dann wird die Lieferung um einen Monat verschoben, Lieferung angeblich Anfang Juni, nun direkt vom Hersteller. Reklamation bleibt ohne Reaktion. Leuchte.de kann ich leider nicht empfehlen.

  19. Die Ware sollte letzte Woche versendet werden, aber bis jetzt kam keine Leuchte an und der Status der Bestellung sagt immernoch letzte Woche.Es gibt fast keine Möglichkeit in Kontakt mit der Firma zu treten.

  20. Auf der Internetseite wird das Lieferdatum mit 20./21.5. angegeben, nach Aufgabe der Bestellung und aktuellen Abruf des Bestellstatus steht auf einmal Mitte Juli als Lieferdatum drin….

  21. Ich habe 2 Wandleuchten gekauft. Davon war eine kaputt. Sehr schlechter Kundenservice. Ich habe versucht Kontakt aufzunehmen, nach 6 Wochen wurde endlich auf meine Reklamation geantwortet und es wurden aussagekräftige Bilder und nochmals eine Beschreibung gefordert. Dann 1 Woche später endlich eine Mail, ich habe das Geld zurück gezahlt bekommen, aber wollte eigentlich eine Reklamation. Mir wurde gesagt,, dass sie keine Reklamation machen können, sondern ich die Lampe erneut bestellen soll.Jetzt habe ich eine Lampe schon an der Wand und muss für die zweite Lampe auch noch Versandkosten zahlen. Zudem ist die Lampe durch die Verarbeitung gar nicht das Geld wert.

  22. Lieferverzögerung von einer Woche mitteilen. Ware versenden die den Bestellwert einer kostenlosen Lieferung rechtfertigen.

  23. Nach erfolgter Bestellbetätigung habe ich keine weitere Nachricht erhalten, obwohl der angegebene maximale Lieferzeitraum bereits überschritten wurde. Ich finde auch keine E-Mailadresse, wohin ich mich wenden könnte. Keine Auskunft über einen Versand, sofern man kein Kundenkonto angelegt hat.

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