Beratung freundlich kompetent. Konnte mehrere Matratzen ausprobieren.Mir wurde mündlich gesagt, dass ich die Matratze in ca. 4-6 Wochenerhalten würde, schriftlich hinterher 6-8 Wochen. Das finde ich extremlange, zumal man ja sofort komplett bezahlen muss.
Die Filiale hat einen übersichtlichen und aufgeräumten Eindruck hinterlassen. Sie hat für den von uns gekauften Artikel (Matratze) ausreichend Auswahl geboten. Die concord Filialien allgemein sind ehr einfach ausgestattet und bieten nicht gerade ein besonderes Kauferlebnis. Der Verkäufer war stets freundlich und hilfreich! Die Beratung war – soweit wir das beurteilen können – fachkundig.
Wir waren auf der Suche nach neuen Matratzen. Im Geschäft wurden wir sehr gut und kompetent beraten und haben zudem auch noch ein gutes Schnäppchen gemacht. Wir sind sehr zufrieden und können es kaum erwarten, bis die neuen Matratzen da sind. Vielen Dank
Jetzt nach einem halben Jahr, muss ich sagen die Matratze ist jedes mal wieder super.Alleine, zu zweit, neben oder aufeinander, sie fühlt sich toll an.Ich als Rücken und Seitenschläfer, sie als Bauch und Seitenschläfer sind von der Weichheit bzw Härte als auch von der Temperatur hoch zufrieden.Bei der alten Federmatratze wurde es alleine schon kalt, das war im Winter immer so. Jetzt perfek
Sehr freundliche und ausführliche Beratung.Bei der Preisgestaltung gab es auf die zwei von uns gekauften Matratzen aus dem höherpreisigen Bereich weder einen Nachlass noch Skonto.Für zwei von uns reklamierte Matratzen wurde der durch eine 10-jahres Garantie des Herstellers zugesicherte Rücknahmepreis nach meiner Auslegung der Garantiebestimmungen um 10% zu unseren Ungunsten kalkuliert.
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Matratzen Concord GmbH – Essen-Rüttenscheid A327
Description
Matratzen Concord ist Europas größter Experte für Matratzen.Der Matratzendiscounter hat sich auf den Verkauf von Matratzen, Lattenrosten sowie Boxspringbetten, Kissen, Decken, Matratzenschonern und Bettwäsche spezialisiert. Seit über 30 Jahren helfen ausgebildete Schlafberater den Kunden individuell und kompetent bei allen Anliegen rund um das Thema „gesunder Schlaf“.
13 Responses
Beratung freundlich kompetent. Konnte mehrere Matratzen ausprobieren.Mir wurde mündlich gesagt, dass ich die Matratze in ca. 4-6 Wochenerhalten würde, schriftlich hinterher 6-8 Wochen. Das finde ich extremlange, zumal man ja sofort komplett bezahlen muss.
Die Filiale hat einen übersichtlichen und aufgeräumten Eindruck hinterlassen. Sie hat für den von uns gekauften Artikel (Matratze) ausreichend Auswahl geboten. Die concord Filialien allgemein sind ehr einfach ausgestattet und bieten nicht gerade ein besonderes Kauferlebnis. Der Verkäufer war stets freundlich und hilfreich! Die Beratung war – soweit wir das beurteilen können – fachkundig.
Die Mitarbeiterin hat mein Problem aufgegriffen und eine Lösung gesucht. Gute und passende Beratung.
Ganz besonders die Beratung war sehr gut. Vielen Dank dafür.
Wir waren auf der Suche nach neuen Matratzen. Im Geschäft wurden wir sehr gut und kompetent beraten und haben zudem auch noch ein gutes Schnäppchen gemacht. Wir sind sehr zufrieden und können es kaum erwarten, bis die neuen Matratzen da sind. Vielen Dank
Freundliche und faire Beratung
Sehr gute Beratung, freundliche Verkäufer, leider Lieferung später als zunächst angekündigt, nun aber alles bestens.
Durchweg positiv beim zweiten Kauf.Freundlich, informativ, kooperativ, schnelle Lösung.Beim ersten Besuch wenig Kundenfreundlichkeit.
Jetzt nach einem halben Jahr, muss ich sagen die Matratze ist jedes mal wieder super.Alleine, zu zweit, neben oder aufeinander, sie fühlt sich toll an.Ich als Rücken und Seitenschläfer, sie als Bauch und Seitenschläfer sind von der Weichheit bzw Härte als auch von der Temperatur hoch zufrieden.Bei der alten Federmatratze wurde es alleine schon kalt, das war im Winter immer so. Jetzt perfek
Kompetente und freundliche Beratung inkl. Probeliegen und Aufklärung zu Vergleichsangeboten.
Sehr gute Beratung mit Hinweis auf aktuelle Angebote.
Sehr gute und freundliche Beratung! Große Mühe beim Beschaffen nicht lagernder Artikel. Wir sind rundum zufrieden mit dem Service!
Sehr freundliche und ausführliche Beratung.Bei der Preisgestaltung gab es auf die zwei von uns gekauften Matratzen aus dem höherpreisigen Bereich weder einen Nachlass noch Skonto.Für zwei von uns reklamierte Matratzen wurde der durch eine 10-jahres Garantie des Herstellers zugesicherte Rücknahmepreis nach meiner Auslegung der Garantiebestimmungen um 10% zu unseren Ungunsten kalkuliert.
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