Die Erfahrungen mit Ihrer Filiale kann ich nur als sehr gut bewerten. Allerdings war ich mit der Abwicklung in Ihrer Zentrale nicht einverstanden. Abweichend von meinen Erfahrungen im Online-Handel erhält man von Ihnen kein Avis mit dem voraussichtlichen Liefertag und auch keinen Hinweis, wenn Sie die Lieferung in Teillieferungen aufteilen. Daher für die Abwicklung “ungenügend”.
Nette freundliche Begrüßung. Fundierte kurze Informationen wurden gegeben ohne Aufdringlich zu sein. Die Auswahl an Matrazen war klar und gut begründet. Es war keine Übertreibung und damit eine Übrrforderung des Angebots zu erkennen.
Wir hatten das Glück eine kompetente Beraterin zu haben und hoffen, dass wir uns letztlich für die richtigen Matratzen entschieden haben. Die Ausstellungsfläche ist gut übersichtlich und nüchtern ansprechend. Top, das Angebot zwei Matratzen kaufen und eine bezahlen.Helmut W.
Super gute Beratung, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Wir konnten unsere Matratze unkompliziert umtauschen und der Liefertermin wurde sofort vor Ort mit dem Spediteur vereinbart. So geht Kundenservice!
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Matratzen Concord GmbH – Halstenbek B363
Description
Matratzen Concord ist Europas größter Experte für Matratzen.Der Matratzendiscounter hat sich auf den Verkauf von Matratzen, Lattenrosten sowie Boxspringbetten, Kissen, Decken, Matratzenschonern und Bettwäsche spezialisiert. Seit über 30 Jahren helfen ausgebildete Schlafberater den Kunden individuell und kompetent bei allen Anliegen rund um das Thema „gesunder Schlaf“.
18 Responses
Die Erfahrungen mit Ihrer Filiale kann ich nur als sehr gut bewerten. Allerdings war ich mit der Abwicklung in Ihrer Zentrale nicht einverstanden. Abweichend von meinen Erfahrungen im Online-Handel erhält man von Ihnen kein Avis mit dem voraussichtlichen Liefertag und auch keinen Hinweis, wenn Sie die Lieferung in Teillieferungen aufteilen. Daher für die Abwicklung “ungenügend”.
Die Ware wurde schnell geliefert, allerdings beim Nachbarn abgegeben. Für mich war das Paket zu schwer.
sehr guter Service. Immer wieder gerne.
Die Beratung verlief sehr kompetent und freundlich. Die Fachverkäuferin hat sich Zeit genommen und einige alternative Modelle vorgestellt.
Nette freundliche Begrüßung. Fundierte kurze Informationen wurden gegeben ohne Aufdringlich zu sein. Die Auswahl an Matrazen war klar und gut begründet. Es war keine Übertreibung und damit eine Übrrforderung des Angebots zu erkennen.
Wir hatten das Glück eine kompetente Beraterin zu haben und hoffen, dass wir uns letztlich für die richtigen Matratzen entschieden haben. Die Ausstellungsfläche ist gut übersichtlich und nüchtern ansprechend. Top, das Angebot zwei Matratzen kaufen und eine bezahlen.Helmut W.
Sehr nette Personal, hilfsbereit
Freundlich, kompetent und hilfsbereit
Sehr aufmerksame und freundliche Beraterin.Sie ging auf jede Frage ein und konnte nachvollziehbar erklären.
Super gute Beratung, die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent. Wir konnten unsere Matratze unkompliziert umtauschen und der Liefertermin wurde sofort vor Ort mit dem Spediteur vereinbart. So geht Kundenservice!
Die Verkäuferin ist sehr kompetent gewesen und hat uns regelrecht von dem Produkt überzeugt.
Alles gut
Extrem nettes Gespräch und eine sehr kompetente Beratung!
Sehr nette und kompetente Beratung
Sehr nette Beratung!
Lieferung
Die Beratung war sehr professionell und sehr nett. Gerne wieder.
verkäuferin hat sich sehr viel mühe gegeben.super
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