Wir suchten nach einem Lattenrost für unser 1,40 cm breites Bett und wurden bzgl. des Modell welches für zwei Personen geeignet sein soll sehr gut und freundlich beraten.
Im Gegensatz zum Onlineshop bzw. der Hotline, bei der seit Wochen keiner ans Telefon geht und dem Kundenservice, bei dem ich absolut keine Antwort auf meine Anfragen bekam, wurde uns in der Filiale schnell und kompetent bei unserem Umtausch geholfen. Vielen Dank Frau H., dass Sie sich um uns bemüht haben!
Es schienen im gewünschten Maß (1,40 x 2,00) nicht allzu viele Modelle vorrätig im Geschäft zu sein. Davon abgesehen sehr freundliche Beratung, guter Preis und sehr zufrieden mit dem Kauf!
Verkaufsorientierte Mitarbeiterin, aber ich persönlich fand, dass sie etwas genervt war. Es ist nicht notwendig, den Kunden permanent darauf hinzuweisen, dass im unteren Preissegment nicht all zu viel zu erwarten ist. Dies entscheidet jeder Kunde selbst für sich. Warum kostet die entsorgt. 50€ und lt Website bei Filialkauf 14,90€???? Auf die Antwort warte ich, habe heute per Mail nachgefragt.
I went here solely because of free delivery after 200 euros, which was confirmed in the shop, then after I paid over 300 euros cash I received a phone call saying they had made a mistake, and I must in fact pay. I had to go back to the store and wait for 30 minutes while they decided whether to refund my money or give the free delivery I had been promised. I have no reason to trust this shop again
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Matratzen Concord GmbH – Leipzig-Südvorstadt A171
Description
Matratzen Concord ist Europas größter Experte für Matratzen.Der Matratzendiscounter hat sich auf den Verkauf von Matratzen, Lattenrosten sowie Boxspringbetten, Kissen, Decken, Matratzenschonern und Bettwäsche spezialisiert. Seit über 30 Jahren helfen ausgebildete Schlafberater den Kunden individuell und kompetent bei allen Anliegen rund um das Thema „gesunder Schlaf“.
17 Responses
Sehr freundliche und hilfsbereite Beratung. Sehr gerne wieder!
Gute Beratung
Gute Beratung. Ich fühlte mich gut aufgehoben. Der Verkäufer hat sich viel Mühe gegeben obwohl viel los war.
Bestens beraten worden. Danke!
Kompetente Beratung und sehr freundlich!
Sehr nette, ausführliche und kompetente Beratung!
Sehr freundliches und kompetentes Fachpersonal. Man fühlt sich gut beraten und gut aufgehoben.
Wir suchten nach einem Lattenrost für unser 1,40 cm breites Bett und wurden bzgl. des Modell welches für zwei Personen geeignet sein soll sehr gut und freundlich beraten.
Sehr lieber Mensch
Beratung i.O., sehr lange Wartezeit auf Lieferung
Im Gegensatz zum Onlineshop bzw. der Hotline, bei der seit Wochen keiner ans Telefon geht und dem Kundenservice, bei dem ich absolut keine Antwort auf meine Anfragen bekam, wurde uns in der Filiale schnell und kompetent bei unserem Umtausch geholfen. Vielen Dank Frau H., dass Sie sich um uns bemüht haben!
Es schienen im gewünschten Maß (1,40 x 2,00) nicht allzu viele Modelle vorrätig im Geschäft zu sein. Davon abgesehen sehr freundliche Beratung, guter Preis und sehr zufrieden mit dem Kauf!
Super professionelle Beratung
Verkaufsorientierte Mitarbeiterin, aber ich persönlich fand, dass sie etwas genervt war. Es ist nicht notwendig, den Kunden permanent darauf hinzuweisen, dass im unteren Preissegment nicht all zu viel zu erwarten ist. Dies entscheidet jeder Kunde selbst für sich. Warum kostet die entsorgt. 50€ und lt Website bei Filialkauf 14,90€???? Auf die Antwort warte ich, habe heute per Mail nachgefragt.
I went here solely because of free delivery after 200 euros, which was confirmed in the shop, then after I paid over 300 euros cash I received a phone call saying they had made a mistake, and I must in fact pay. I had to go back to the store and wait for 30 minutes while they decided whether to refund my money or give the free delivery I had been promised. I have no reason to trust this shop again
Freundliche Beratung, die sehr auf meine Bedürfnisse einging.
Sehr nette Dame vom Service, der Kauf verlief reibungslos 🙂
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