Alles zu meiner Zufriedenheit. Ich war vom ersten Moment an verliebt in den bestellten Tisch. Die Oberfläche fühlt sich sehr gut an und der Tisch sieht toll aus.
Ich hatte bei moebel-eins einen höhenverstellbaren Schreibtisch bestellt und bin sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung und die Ware in einem einwandfreiem Zustand. 100% Empfehlung!
Tischgestelle und Kabelhalterungen, Lieferzeit wie angegeben. Zusammenbau problemlos, Halterungen wurden dann doch nicht gebraucht. Anmeldung der Retoure problemlos per Mail. Trotz Hinweis, dass nur die Halterungen zurück sollen hat Abholservice (GLS) 3 Pakete holen wollen, nach ein paar Tagen kam das Paket nochmal zurück (Schuld bei GLS), Möbel1 hat schnell reagiert und war kulant, Geld kam heute
Ein Couchtisch der Serie Glay wurde bestellt. Lieferung erfolgte zügig. Die Tischplatte hatte einen Riss. Reklamation folgte, ein neuer Tisch wurde geliefert. Dieser war auch Defekt. Eine erneute Reklamation folgte und Tisch Nummer 3 wurde auf den Weg geschickt. Dieser wurde nie ausgeliefert, da das Paket so demoliert war das GLS sich dafür entschied das Paket direkt zum Versender zu retournieren.
Noch nie musste ich so lange auf eine bestellte Ware warten. Kein Liefertermin eingehalten, keine Information vom Verkäufer, keine bindende Aussage bei Nachfrage. Grottenschlecht! Nie wieder!
Also ich kann moebel-eins nicht weiter empfehlen total unfreundlich am Telefon und das die Ware total beschädigt gewesen das GSL Paketdienst es neu verpacken musste. Und ich musste fast 2 Monate auf die Ware warten das ist echt nicht normal.
Bestellt wurde ein Tisch aus Buche, diesen haben wir schnell erhalten.Leider hatte die Tischplatte einen Riss, daher hier nur 1 Stern zur Ware. Die Reklamation per E-Mail wurde sehr gut und unkompliziert bearbeitet, Abholung der Ware beauftragt und innerhalb 1 Woche die Zahlung erstattet.Eine erneute Lieferung wollten wir wegen der langen Lieferzeit nicht nutzen.Wir würden wieder bestellen.
Alles gut gegangen, schnelle Lieferung. Unkomplizierter Bestellvorgang. Mich hat der Aufbau der Internetseite und die Warenbeschreibung überzeugt, denn es wurden Details erklärt, die ich bei keinen anderen Anbieter gefunden habe. Beispiel: Ich suchte ein Bett und wollte wissen bis zu welchem Gewicht es genutzt werden kann oder ob es für einen Rolllattenrost geeignet ist. Diese Infos gab es hier:-)
Am 28. Juli wurde der Erhalt des Bestellbetrag bestätigt. Lieferfristen 4-8 Wochen (jetzt 3-4 Wochen).Am 27. Oktober wurden die Möbel geliefert – Eckbeschläge fehlten!Erneutes Warten bis am 5. November mit nachgeliefertem Material die Möbel (gut 14 Wochen nach Bezahlung) zusammengebaut werden konnten.Keine Lieferung ins Zimmer – keine Rückzahlung des zuviel bezahlten Betrages. Nie wieder!
Die Lieferzeit war ursprünglich mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich kam die Ware deutlich später. Die Qualität der Ware ist gut. Der Lattenrost RUBIN 5 federt angenehm und das PUMBA Massivholzbett ist robust. Lediglich eines der Holzbretter ist am Ende nicht planparallel verarbeitet. Dies ist jedoch nicht schlimm. Der Kundenservice war stets schnell und freundlich.
Artikel nicht vorrätig, obwohl angegeben/ Lieferung nach 3 Monaten warten verloren/ Lieferzeit über 3 Monate und dann Eckbank Pierre/ Pedro (ca. 10 cm je Seite) größer als angegeben, trotz vorheriger telefonischer Rückversicherung/ Kundendienst unverschämt, zu faul zum nachmessen und ändern der Produktbeschreibung und null Entschuldigung! Eckbank sonst okay.
Haben einen Massivholztisch bestellt, wurde auch schnell geliefert. Die Holzplatte sieht fantastisch aus, das Gestell ist dagegen etwas krumm. Weil uns die Platte aber so gut gefiel haben wir den Tisch behalten wollen. Der Kundenservice war sehr kulant und hat uns auf Anfrage 70% des Gestellpreises erstattet. Bin sehr zufrieden!
Es ist einen Unverschämtheit wie Sie Kunden für dumm verkaufen Weil es so viele schlechte Erfahrungen zu Möbel 1 gibt hatte ich mich telefonisch erkundigt ob der Artikel lagernd ist, was mir bestätigt wurde. 2 Wochen nach der Bestellung und nachdem abgebucht wurde erfahre ich das der Artikel noch nicht verschickt ist und danach das er gar nicht lieferbar ist! Systemfehler — NATÜRLICH!
1 von 11 paketen nicht mitgeliefertkaputte glastüre erhaltenmangelhafte klebequalität führte zu eigener reparatur warten bis jetzt auf eine antwort wie wir zu dem paket und ersatzware kommen
Die Möbel sind sehr schön und es handelt sich um einwandfreie Ware. Leider wurde ich nicht informiert, wann die Ware geliefert wird. Wäre ich nicht zufällig zuhause gewesen, wäre die Ware auf Palette einfach so vor meiner Tür auf dem Gehweg abgestellt worden. Das geht gar nicht! So schnell hatte ich dann auch niemanden da, der mir die Möbel hochträgt und ich stand alleine mit den Möbeln da.
1 Stern Abzug für die Qualität/das Preis-Leistungs-Verhältnis.1 Stern Abzug für die Lieferkatastrophe. Lieferant kam 5 Stunden früher als abgemacht und noch dazu lieferte mir eine extra Tischplatte, die jetzt bei mir im Gang rumsteht, bis sie abgeholt wird. Zumindest kam nichts beschädigt an.
Ich habe ein BRISTOL Sideboard IV (Art. AGK01138) bestellt am 11.04.2021. Laut Onlineshop ist der Artikel zu dem Zeitpunkt der Bestellung „ab Lager“ lieferbar und innerhalb von 5-7 Tagen bei mir. Nur aufgrund dieser Lieferzusage habe ich überhaupt bestellt. Gezahlt habe ich mit Paypal. Das wurde auch sofort abgebucht.Nach 10 Tagen habe ich freundlich nachgefragt, wann die Lieferung erfolgt, weil ich das koordinieren muss. Das Sideboard wird nämlich am Stück geliefert und wiegt 130kg.Es kam die Antwort, dass das Sideboard zum Zeitpunkt der Bestellung NICHT vorrätig war und wahrscheinlich ca. 10-14 Wochen Lieferzeit hat, bis es wieder an Lager ist. Danach wird es erst per Spedition an mich verschickt, was dann aus meiner Erfahrung vermutlich nochmal 1-2 Wochen Transport bedeutet. Damit kommen wir dann geschätzt auf ca. 11-16 Wochen Lieferzeit.Als ich das nochmal hinterfragt habe, weil man mir ja bei Bestellung glaubhaft vermittelt hat, das Sideboard wäre an Lager und in 5-7 Tagen lieferbar, kam eine eher schnippige Antwort, man könne das nicht ändern und die Lieferzeit wäre so. Auf die Frage zu der Falschauskunft der Lieferzeit ist man nicht eingegangen.Ich habe mir dann die Arbeit gemacht und den Artikel mal ein paar Tage beobachtet. Dabei habe ich festgestellt und auch per Screenshots dokumentiert, dass die Angabe zur Lieferzeit teils mehrfach am Tag geändert wird. Dabei immer mit der Angabe „ab Lager“. Nur die Angabe der Tage variierte. Von so langen Lieferzeiten wie zuvor geschrieben ist NIE auch nur im Ansatz die Rede!Was bleibt, ist der Eindruck, dass hier offenbar ganz bewusst der Interessent / Besteller getäuscht wird mit falschen Angaben der Lieferzeiten. Selbst heute, gut 3 Wochen später, steht der Artikel online immer noch „ab Lager“. Ich mag nicht beurteilen, ob das schon Betrug ist, das dürfen gerne andere prüfen. Jedenfalls hätte der Anbieter alle Zeit der Welt gehabt, den Artikel zwischenzeitlich zu korrigieren, falls es sich denn um einen „Fehlbestand“ gehandelt hätte.Ich habe selbstverständlich den Auftrag widerrufen und einige Tage später auch über Paypal mein Geld zurückbekommen. Ich werde hier sicherlich NIE WIEDER etwas bestellen und gleichzeitig jedem der mich fragt davon abraten mit diesem Anbieter Geschäfte zu machen.Sorry, aber für solche Methoden habe ich auch in den sicherlich schwierigen Zeiten der Pandemie (verzögerte Lieferketten, Kurzarbeit und Umsatzverluste im Handel…) kein Verständnis!
Am 24..02.21 Ware bestellt, deren Lieferzeit mit 1-2 W. angegeben war! Nach 4 W. Anruf beim Kundenservice. Dort hieß es, man hätte mich telefonisch benachrichtigt, dass sich die Lieferung verspätet, was nicht stimmte! Am 12.04.21 kam die Versandmitteilung, Ware kam aber nicht an! Ich trat dann vom Vertrag zurück! Einzig positiv: Das Geld wurde ohne Probleme erstattet! Fazit: Nie wieder!!
Lieferung meines höhenverstellbaren Tischs kam pünktlich, Verpackung war sehr gut, keinerlei Beschädigungen. Aufbauanleitung war sehr spartanisch, hat aber alles in allem gut funktioniert.Alles in allem bin ich mit Preis – Leistung sehr zufrieden!
Das bestellte höhenverstellbare Tischgestell kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an. Die Ware war einwandfrei und entsprach den Erwartungen. Der Zusammenbau war leicht und wurde in der Aufbauanleitung gut beschrieben.
Lieferg: schnell + wie angekündigtWare: grds. sehr wertig + solide – 1 Tischbein deutlich zu kurz (wesentlicher Mangel)KS:ME: auf Reklamation per E-Mail folgte Auto-E-Mail (gut)ME: kurz danach folgte Info: Klärung mit Hersteller/Antwort des Herstellers wird abgewartet (nicht zufriedenstellend)–> danach 3 Wochen keine ReaktionK: Erinnerung nötigME: Regulierung in 15. KW angekündigt…
Schreibtisch ist top, ist auch leicht zu montieren. Lieferzeit wurde nicht eingehalten, was mich ärgert ist dass aktiv keine Informationen dazu kamen, man muss selbst immer wieder nachfragen.
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moebel-eins.de
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Möbel-Eins – Ihre Nummer eins ins Sachen Möbel online kaufen. – Bei uns können Sie sich Betten, Esstische, Kleiderschränke, Büro-Möbel, Wohnwände, Maßtische bequem liefern lassen.
48 Responses
Alles zu meiner Zufriedenheit. Ich war vom ersten Moment an verliebt in den bestellten Tisch. Die Oberfläche fühlt sich sehr gut an und der Tisch sieht toll aus.
Einfach nur Perfekt!Vorbildlicher Kundenservice!
Ich hatte bei moebel-eins einen höhenverstellbaren Schreibtisch bestellt und bin sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung und die Ware in einem einwandfreiem Zustand. 100% Empfehlung!
Tischgestelle und Kabelhalterungen, Lieferzeit wie angegeben. Zusammenbau problemlos, Halterungen wurden dann doch nicht gebraucht. Anmeldung der Retoure problemlos per Mail. Trotz Hinweis, dass nur die Halterungen zurück sollen hat Abholservice (GLS) 3 Pakete holen wollen, nach ein paar Tagen kam das Paket nochmal zurück (Schuld bei GLS), Möbel1 hat schnell reagiert und war kulant, Geld kam heute
Ware ist rechtzeitig angekommen. Ware in beste Ordnung. Sehr nette und hilfreiche Kundendienstmitarbeiterin.
Ein Couchtisch der Serie Glay wurde bestellt. Lieferung erfolgte zügig. Die Tischplatte hatte einen Riss. Reklamation folgte, ein neuer Tisch wurde geliefert. Dieser war auch Defekt. Eine erneute Reklamation folgte und Tisch Nummer 3 wurde auf den Weg geschickt. Dieser wurde nie ausgeliefert, da das Paket so demoliert war das GLS sich dafür entschied das Paket direkt zum Versender zu retournieren.
Noch nie musste ich so lange auf eine bestellte Ware warten. Kein Liefertermin eingehalten, keine Information vom Verkäufer, keine bindende Aussage bei Nachfrage. Grottenschlecht! Nie wieder!
Alles gut
Alles gut. Etwas längere Lieferzeit aber war schon vorher angegeben.
Also ich kann moebel-eins nicht weiter empfehlen total unfreundlich am Telefon und das die Ware total beschädigt gewesen das GSL Paketdienst es neu verpacken musste. Und ich musste fast 2 Monate auf die Ware warten das ist echt nicht normal.
Bestellt wurde ein Tisch aus Buche, diesen haben wir schnell erhalten.Leider hatte die Tischplatte einen Riss, daher hier nur 1 Stern zur Ware. Die Reklamation per E-Mail wurde sehr gut und unkompliziert bearbeitet, Abholung der Ware beauftragt und innerhalb 1 Woche die Zahlung erstattet.Eine erneute Lieferung wollten wir wegen der langen Lieferzeit nicht nutzen.Wir würden wieder bestellen.
Schneller Versand, guter Kundenservice!
verdiente 5 Sterne!
Alles gut gegangen, schnelle Lieferung. Unkomplizierter Bestellvorgang. Mich hat der Aufbau der Internetseite und die Warenbeschreibung überzeugt, denn es wurden Details erklärt, die ich bei keinen anderen Anbieter gefunden habe. Beispiel: Ich suchte ein Bett und wollte wissen bis zu welchem Gewicht es genutzt werden kann oder ob es für einen Rolllattenrost geeignet ist. Diese Infos gab es hier:-)
Am 28. Juli wurde der Erhalt des Bestellbetrag bestätigt. Lieferfristen 4-8 Wochen (jetzt 3-4 Wochen).Am 27. Oktober wurden die Möbel geliefert – Eckbeschläge fehlten!Erneutes Warten bis am 5. November mit nachgeliefertem Material die Möbel (gut 14 Wochen nach Bezahlung) zusammengebaut werden konnten.Keine Lieferung ins Zimmer – keine Rückzahlung des zuviel bezahlten Betrages. Nie wieder!
Schnelle LieferungTop Regal, einfach aufzubauen. Sehr Zufrieden 🙂
Lieferung und Service waren sehr gut.
Die Lieferzeit war ursprünglich mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich kam die Ware deutlich später. Die Qualität der Ware ist gut. Der Lattenrost RUBIN 5 federt angenehm und das PUMBA Massivholzbett ist robust. Lediglich eines der Holzbretter ist am Ende nicht planparallel verarbeitet. Dies ist jedoch nicht schlimm. Der Kundenservice war stets schnell und freundlich.
Artikel nicht vorrätig, obwohl angegeben/ Lieferung nach 3 Monaten warten verloren/ Lieferzeit über 3 Monate und dann Eckbank Pierre/ Pedro (ca. 10 cm je Seite) größer als angegeben, trotz vorheriger telefonischer Rückversicherung/ Kundendienst unverschämt, zu faul zum nachmessen und ändern der Produktbeschreibung und null Entschuldigung! Eckbank sonst okay.
genau das Produkt das ich bestellt habe
Haben einen Massivholztisch bestellt, wurde auch schnell geliefert. Die Holzplatte sieht fantastisch aus, das Gestell ist dagegen etwas krumm. Weil uns die Platte aber so gut gefiel haben wir den Tisch behalten wollen. Der Kundenservice war sehr kulant und hat uns auf Anfrage 70% des Gestellpreises erstattet. Bin sehr zufrieden!
Die Truhe kam sehr pünktlich. War ordentlich verpackt. Es gab nichts zu meckern.Ich würde dort immer wieder bestellen.
Es ist einen Unverschämtheit wie Sie Kunden für dumm verkaufen Weil es so viele schlechte Erfahrungen zu Möbel 1 gibt hatte ich mich telefonisch erkundigt ob der Artikel lagernd ist, was mir bestätigt wurde. 2 Wochen nach der Bestellung und nachdem abgebucht wurde erfahre ich das der Artikel noch nicht verschickt ist und danach das er gar nicht lieferbar ist! Systemfehler — NATÜRLICH!
– zu späte Lieferung, obwohl sofort Lieferbar kam es erst nach 4 Wochen- Ware soweit io. nur eine Schraube fehlte- falsche Artikelnummer geliefert
Keine Aufbauanleitung nur ein qr Code der nicht funktionierte
Ware kann ich noch nicht bewerten, da sie noch eingepackt ist und der Flur renoviert werden muss.
Ware war sehr gut verpackt. Die Lieferung hat ein paar Tage länger gebraucht wie geplant – Ware Top
I’m very happy with the product and the delivery happened exactly as scheduled.
1 von 11 paketen nicht mitgeliefertkaputte glastüre erhaltenmangelhafte klebequalität führte zu eigener reparatur warten bis jetzt auf eine antwort wie wir zu dem paket und ersatzware kommen
Die Möbel sind sehr schön und es handelt sich um einwandfreie Ware. Leider wurde ich nicht informiert, wann die Ware geliefert wird. Wäre ich nicht zufällig zuhause gewesen, wäre die Ware auf Palette einfach so vor meiner Tür auf dem Gehweg abgestellt worden. Das geht gar nicht! So schnell hatte ich dann auch niemanden da, der mir die Möbel hochträgt und ich stand alleine mit den Möbeln da.
Zuverlässige Lieferung, problemlose Abwicklung, sehr gute Ware! Wir sind absolut zufrieden!
Der höhenverstellbare Tisch ist super, die Anleitung war einfach zu verstehen, die Lieferung von DHL hat etwas gedauert. Gerne wieder…
1 Stern Abzug für die Qualität/das Preis-Leistungs-Verhältnis.1 Stern Abzug für die Lieferkatastrophe. Lieferant kam 5 Stunden früher als abgemacht und noch dazu lieferte mir eine extra Tischplatte, die jetzt bei mir im Gang rumsteht, bis sie abgeholt wird. Zumindest kam nichts beschädigt an.
Hat alles gut funktioniert von der Bestellung bis zur Lieferung.Verpackung war sehr gut, hat mir gefallen.
Ich habe ein BRISTOL Sideboard IV (Art. AGK01138) bestellt am 11.04.2021. Laut Onlineshop ist der Artikel zu dem Zeitpunkt der Bestellung „ab Lager“ lieferbar und innerhalb von 5-7 Tagen bei mir. Nur aufgrund dieser Lieferzusage habe ich überhaupt bestellt. Gezahlt habe ich mit Paypal. Das wurde auch sofort abgebucht.Nach 10 Tagen habe ich freundlich nachgefragt, wann die Lieferung erfolgt, weil ich das koordinieren muss. Das Sideboard wird nämlich am Stück geliefert und wiegt 130kg.Es kam die Antwort, dass das Sideboard zum Zeitpunkt der Bestellung NICHT vorrätig war und wahrscheinlich ca. 10-14 Wochen Lieferzeit hat, bis es wieder an Lager ist. Danach wird es erst per Spedition an mich verschickt, was dann aus meiner Erfahrung vermutlich nochmal 1-2 Wochen Transport bedeutet. Damit kommen wir dann geschätzt auf ca. 11-16 Wochen Lieferzeit.Als ich das nochmal hinterfragt habe, weil man mir ja bei Bestellung glaubhaft vermittelt hat, das Sideboard wäre an Lager und in 5-7 Tagen lieferbar, kam eine eher schnippige Antwort, man könne das nicht ändern und die Lieferzeit wäre so. Auf die Frage zu der Falschauskunft der Lieferzeit ist man nicht eingegangen.Ich habe mir dann die Arbeit gemacht und den Artikel mal ein paar Tage beobachtet. Dabei habe ich festgestellt und auch per Screenshots dokumentiert, dass die Angabe zur Lieferzeit teils mehrfach am Tag geändert wird. Dabei immer mit der Angabe „ab Lager“. Nur die Angabe der Tage variierte. Von so langen Lieferzeiten wie zuvor geschrieben ist NIE auch nur im Ansatz die Rede!Was bleibt, ist der Eindruck, dass hier offenbar ganz bewusst der Interessent / Besteller getäuscht wird mit falschen Angaben der Lieferzeiten. Selbst heute, gut 3 Wochen später, steht der Artikel online immer noch „ab Lager“. Ich mag nicht beurteilen, ob das schon Betrug ist, das dürfen gerne andere prüfen. Jedenfalls hätte der Anbieter alle Zeit der Welt gehabt, den Artikel zwischenzeitlich zu korrigieren, falls es sich denn um einen „Fehlbestand“ gehandelt hätte.Ich habe selbstverständlich den Auftrag widerrufen und einige Tage später auch über Paypal mein Geld zurückbekommen. Ich werde hier sicherlich NIE WIEDER etwas bestellen und gleichzeitig jedem der mich fragt davon abraten mit diesem Anbieter Geschäfte zu machen.Sorry, aber für solche Methoden habe ich auch in den sicherlich schwierigen Zeiten der Pandemie (verzögerte Lieferketten, Kurzarbeit und Umsatzverluste im Handel…) kein Verständnis!
Am 24..02.21 Ware bestellt, deren Lieferzeit mit 1-2 W. angegeben war! Nach 4 W. Anruf beim Kundenservice. Dort hieß es, man hätte mich telefonisch benachrichtigt, dass sich die Lieferung verspätet, was nicht stimmte! Am 12.04.21 kam die Versandmitteilung, Ware kam aber nicht an! Ich trat dann vom Vertrag zurück! Einzig positiv: Das Geld wurde ohne Probleme erstattet! Fazit: Nie wieder!!
Lieferung meines höhenverstellbaren Tischs kam pünktlich, Verpackung war sehr gut, keinerlei Beschädigungen. Aufbauanleitung war sehr spartanisch, hat aber alles in allem gut funktioniert.Alles in allem bin ich mit Preis – Leistung sehr zufrieden!
alles prima
Sehr schöner Tisch – hochwertige Transportverpackung – Spedition hat Termin der Lieferung abgestimmt. Rundum zufrieden!
Das bestellte höhenverstellbare Tischgestell kam innerhalb der angegebenen Lieferzeit an. Die Ware war einwandfrei und entsprach den Erwartungen. Der Zusammenbau war leicht und wurde in der Aufbauanleitung gut beschrieben.
Unkomplizierte Bestellung, problemlose recht schnelle Lieferung, Wäre wie beschrieben
Lieferg: schnell + wie angekündigtWare: grds. sehr wertig + solide – 1 Tischbein deutlich zu kurz (wesentlicher Mangel)KS:ME: auf Reklamation per E-Mail folgte Auto-E-Mail (gut)ME: kurz danach folgte Info: Klärung mit Hersteller/Antwort des Herstellers wird abgewartet (nicht zufriedenstellend)–> danach 3 Wochen keine ReaktionK: Erinnerung nötigME: Regulierung in 15. KW angekündigt…
alles gut gelaufen und der Tsich ist sehr schön
Gute Qualität freundlicher Service. Teilweise falsche Lieferung innert einer Woche ohne grosses Thema gefixt.
Schreibtisch ist top, ist auch leicht zu montieren. Lieferzeit wurde nicht eingehalten, was mich ärgert ist dass aktiv keine Informationen dazu kamen, man muss selbst immer wieder nachfragen.
Die Lieferung an statt 4 Wochen war in 10 Wochen.
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