alles super immer wieder gerne. Schnelle Lieferung so soll das sein.Ware wie beschrieben topp Qualität.Freue mich aufs verlegen.M.f.GWilhelm Frankreiter
Große Auswahl, ausführliche und freundliche Beratung, günstige Preise und schnelle Lieferung.Wüsste nicht, was da noch zu verbessern wäre. Uneingeschränkt empfehlenswert !
Schneller Versand, leider Probleme mit dem Lieferanten. Heta fühlt sich jedoch nicht verantwortlich: Der Lieferort war detailliert mit Heta und der Spedition vereinbart. Anlieferung erfolgte mit Spedition Schenkelberg, Ebernhahn. Der Fahrer hielt sich nicht an die Vereinbarung zum Lieferort und war entsprechend am falschen Ort mit einem Bordstein konfrontiert, den er mit dem Hubwagen nicht bewältigen konnte. Statt zum vereinbarten Lieferort zu fahren (500m um die Ecke), setzte er mich massiv unter Druck, dass er die Ware wieder mitnehmen würde. Den “Mehraufwand” würde er nicht betreiben. Seinen Fehler sah er nicht ein. Daher stellte er die 400kg Polygonalplatten auf der Straße ab, sodass ich diese mit der Schubkarre auf meine Grundstück fahren musste. Zum Glück waren es nur 400kg, aber was machen Menschen, die mehr bestellt haben oder körperlich nicht in der Lage sind, den Schubkarrentransport zu erledigen? Fa Schenkelberg verwies bei meiner Beschwerde auf Heta, Heta wiederum lehnte jede Verantwortung ab. Die Frage nach einem kleinen Preisnachlass wurde negiert. Man sei sich keiner Schuld bewusst. Allerdings vergisst Heta hierbei, dass ein Vertrag geschlossen wurde, der den Transport zum Grundstück vorsieht. Schade!
Der Kauf der Natursteine ging sehr einfach und zügig über die Bühne. Auch die Beratung war sehr hilfreich. Ich kann den absolut weiter empfehlen. Ich würde auch sofort dort wieder einkaufen.
Die Lieferung war miserabel!!!Laut Heta sollte unsere Lieferung in einer Lieferung stattfinden, dies war leider nicht so, es war ein mittleres Drama bis wir endlich unsere Ware hatten. Ständig musste ich als Kunde nachtelefonieren, wo und vor allem wann wir unsere, im voraus schon bezahlte Ware, denn nur endlich erhalten würden!!!Ständige Ausreden. Es wurde von verschiedenen Speditionen geliefert und nicht wie auf der Homepage dargestellt mit eigenem Lastwagen.Ich kann nur abraten.
50 Responses
Alles Top. Lieferzeit und Qualität eingehalten, gerne wieder, klare Kaufempfehlung von mir!!
Hat alles hervorragend geklappt! Weiter so…
Genau so, wie bestellt und gedacht! Klasse Qualität – würde ich, wenn notwendig, wieder bestellen! Danke
Super Service und kompetent !
Alles top gelaufen
Sehr empfehlenswert. Schöne Steine, top Qualität und sehr guter Kundenservice. Freundlich und gehen auf den Kunden ein. 5*+
alles OK
Große Auswahl. Günstige Preise. Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung, guter freundlicher Service.
Von der Bestellung über die Lieferung alles top??
Netter Kontakt
alles super immer wieder gerne. Schnelle Lieferung so soll das sein.Ware wie beschrieben topp Qualität.Freue mich aufs verlegen.M.f.GWilhelm Frankreiter
Große Auswahl, ausführliche und freundliche Beratung, günstige Preise und schnelle Lieferung.Wüsste nicht, was da noch zu verbessern wäre. Uneingeschränkt empfehlenswert !
Superschnelle Lieferung der Muster, danach gleich bestellt und verbaut.
Termingerechte Lieferung, guter, freundlicher Service, netter LKW-Fahrer bei der Anlieferung, insgesamt gute Kaufabwicklung
Schneller Versand, leider Probleme mit dem Lieferanten. Heta fühlt sich jedoch nicht verantwortlich: Der Lieferort war detailliert mit Heta und der Spedition vereinbart. Anlieferung erfolgte mit Spedition Schenkelberg, Ebernhahn. Der Fahrer hielt sich nicht an die Vereinbarung zum Lieferort und war entsprechend am falschen Ort mit einem Bordstein konfrontiert, den er mit dem Hubwagen nicht bewältigen konnte. Statt zum vereinbarten Lieferort zu fahren (500m um die Ecke), setzte er mich massiv unter Druck, dass er die Ware wieder mitnehmen würde. Den “Mehraufwand” würde er nicht betreiben. Seinen Fehler sah er nicht ein. Daher stellte er die 400kg Polygonalplatten auf der Straße ab, sodass ich diese mit der Schubkarre auf meine Grundstück fahren musste. Zum Glück waren es nur 400kg, aber was machen Menschen, die mehr bestellt haben oder körperlich nicht in der Lage sind, den Schubkarrentransport zu erledigen? Fa Schenkelberg verwies bei meiner Beschwerde auf Heta, Heta wiederum lehnte jede Verantwortung ab. Die Frage nach einem kleinen Preisnachlass wurde negiert. Man sei sich keiner Schuld bewusst. Allerdings vergisst Heta hierbei, dass ein Vertrag geschlossen wurde, der den Transport zum Grundstück vorsieht. Schade!
Super schnelle Lieferung. Einfach gut!!!! Qualität ist auch ganz gut!
Steine sind wunder schön.
Alles wie erwartet und pünktlich geliefert.
Die ware war anders als versprochen: viele stücke waren viel keiner als versprochener Durchmesser.Auf Ihre Seite https://www.naturstein.kaufen/polygonalplatten-schiefer-schwarz?number=POLSSC002, ist “Durchmesser: ca. 40 cm – 100 cm” gegeben.
Alles top! Schnelle Lieferung und prima Verpackung. Ware wie beschrieben
Kompetente Mitarbeiter, freundlich, fachkundig und hilfsbereit.
Der Kauf der Natursteine ging sehr einfach und zügig über die Bühne. Auch die Beratung war sehr hilfreich. Ich kann den absolut weiter empfehlen. Ich würde auch sofort dort wieder einkaufen.
Gute Ware faire Preis
Material lässt sich gut verarbeiten,gerne wieder bzw wenn jemand Materieal benötigt kann man die Adresse ohne Probleme weiterempfelen
Lief alles reibungslos. Vorherige Beratung war umfangreich, hilfreich kompetent und sehr freundlich.
Pünktlich und qualitativ hochwertig geliefert
Alles bestens gerne wieder
Tolle Beratung, sehr guter Service, Ware toll verpackt und ohne Schäden und zügig angekommen
Die Lieferung war miserabel!!!Laut Heta sollte unsere Lieferung in einer Lieferung stattfinden, dies war leider nicht so, es war ein mittleres Drama bis wir endlich unsere Ware hatten. Ständig musste ich als Kunde nachtelefonieren, wo und vor allem wann wir unsere, im voraus schon bezahlte Ware, denn nur endlich erhalten würden!!!Ständige Ausreden. Es wurde von verschiedenen Speditionen geliefert und nicht wie auf der Homepage dargestellt mit eigenem Lastwagen.Ich kann nur abraten.
Netter Kontakt , war mit der Ware zufrieden
Ware gut. Lieferung mit kleinen Hindernissen, die nicht von Heta zu vertreten waren. Preis ist gut
sehr seht schnelle Lieferung
Top
Prima Service aber keine tolle Ware (Farbe und Struktur sehr unterschiedlich, Risse längs und quer)
Unkomplizierte und schnelle Lieferung über Spedition.
alles zur Zufriedenheit erhalten.Danke für die gute Kommunikation mit Herrn Heta.
Lieferung nicht angekündigt,Fahrer unfreundlich,Ware geht so.Bin nicht sehr begeistert
alles top. gerne wieder
Ware okay. Farbton weicht etwas von der 1.Lieferung ab. Etwas lang Lieferzeit im Verhältnis zur 1 Lieferung.
alles gut
Beratung, Lieferung und Qualität war sehr gut. Vielen Dank, kann ich nur empfehlen.
Your review has been sent
The review will appear in the catalog after moderation