Die Lieferung hat etwas gedauert, aber ich wurde rechtzeitig darüber informiert mit der Möglichkeit die Bestellung zu stornieren. Der Backofen sieht super aus und funktioniert bestens! Der Käsekuchen ist nicht ein Millimeter runtergefallen !!!
Die Kundenhotline ist schwer zu erreichen. Nach 5 Tagen war die Ware immer noch im Verabeitungsmodus…Nach weiteren 5 tagen erfolgt prognostisch erst die Lieferung (1-3tage) wurden versprochen. Keine Updates über Verzögerung.
Die Lieferzeit wurde auch bei unserer Bestellung, eine Dunstabzugshaube von AEG, nicht eingehalten. Die Lieferung sollte innerhalb 5 Tagen erfolgen. Nun liegt sie auf Nachfrage bei ca. 3 Wochen. Aktuell wird auf der Angebotsseite des Shops die Lieferzeit für das Produkt immer noch mit 2-5 Tagen angegeben. Die Hotline ist natürlich wegen hoher Nachfrage ständig belegt.
FINGER WEG!!! Lieferzeiten stimmen auf keinen Fall mit dem angegebenen Daten im Shop.Schlechte bis gar keine Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Nur Mail mit der Bitte auf weitere Anfragen zu verzichten
Qualität der Maschine sehr gut, Lieferung hat sehr lange gedauert, es wurde schlecht bis gar nicht kommuniziert wann die Maschine kommt, Bestellung war einfach zu machen und ging schnell.
Wegen der Øbewertung von 3,5 Sternen realistisch an die Bestellung rangegangen+das es ggf. nicht klappt. So wars auch. Nach einem Tag Info “Ware versendet”. 1 Woche später: Sendung beschädigt. 1 weitere Woche später: Ware nicht lieferbar. Spätestens jetzt erwarte ich eine sofortige Rückerstattung. Die erfolgte auch nach 10 Tagen nicht. Paypal informiert+sofort war das Geld zurück. Das geht besser
Ware war gut, der einzige Mangel ist die Lieferzeit. Wenn ich schnell zahle, kann ich auch eine schnelle Lieferung erwarten. 5 Wochen sind einfach zu lange
Statt eines Einbaugefrierschrankes mit Festtüre kam ein Einbaugefrierschrank mit Schlepptüre. Nun muss ich erst Scharniere für die Küchentüre besorgen und entsprechende Topfbohrungen anbringen.
Die Ware wurde nicht geliefert (“vielleicht nächste Woche”, … “vielleicht nächste Woche”, …). Nach Storno keine Rückerstattung des Kaufpreises. Der Kundendienst behauptet, er warte auf die Retour.
Nach über 6 Wochen immer noch keine Ware erhalten (auf der Website stand 7-8 werktage Lieferzeit) Kundenservice verströstet einen von Woche zu Woche das es ja bald kommen würde. Wer sich Ärger ersparen will bestellt woanders!
Hallo, ich muß Abbitte leisten. Nach den Bewertungen war ich skeptisch was das Lieferdatum angeht. Zwar wurde es um 2 Tage überschritten (was in der heutigen Zeit durchaus ok ist…), aber nach einer Mail bekam ich sofort Rückmeldung mit einem Liefertermin der Spedition. Dieser Termin wurde eingehalten und ich habe heute das Gerät bekommen! Von daher kann ich nur Positives berichten!
Nachdem ich mehrmals nachfragte und sie mir als Antwort (Bitte sehen Sie von erneuten Anfragen ab) geantwortet haben. Habe ich PayPal eingeschaltet und meine Ware wurde mit 3 Wochen verspätung zugestellt. Bestellung im Januar und Lieferung im März.
Auf Grund von Lieferproblemen von AEG hat es zwar etwas gedauert, dadurch ist aber die Haube zusammen mit dem Herdset angekommen und ich konnte gleich alle Funtionen probieren. Der Preis lag erheblich unter den anderen Angeboten. Ich wurde per Mail über die Verzögerung informiert. Insgesamt ist der Kauf positiv verlaufen und ich kann die Firma nur empfehlen.
Ich habe bei PSI 24 einen Naber Compair Flow Star GTS 150 Mauerkasten bestellt. Nach der Montage hat sich herausgestellt, dass die Mechanik nicht funktioniert. PSI24 hat nur einen kompletten Austausch angeboten. Dies ist nicht möglich, weil das Aussenrohr auf Länge gesägt und fest verbaut ist. Der Hersteller Naber war ebenfalls nicht bereit vorab ein Austauschgerät zuzusenden.
Hallo zusammen, erstmal habe ich auf meine bestellte Ware 13 Tage gewartet. Danach durch die Corona Zeit war ganz schwer einen Termin zu bekommen. Jeder Mensch macht Fehler und bei mir dadurch wurde die Rückgabefrist durch die Feiertage um 4 Tage überschritten. Kundenservice ist telefonisch schwer erreichbar.Der Shop zeigt KEINE KULANZ gegenüber dem Kunde und hat es abgelehnt. Toller Service….,,
24 Responses
Die Lieferung hat etwas gedauert, aber ich wurde rechtzeitig darüber informiert mit der Möglichkeit die Bestellung zu stornieren. Der Backofen sieht super aus und funktioniert bestens! Der Käsekuchen ist nicht ein Millimeter runtergefallen !!!
Die Kundenhotline ist schwer zu erreichen. Nach 5 Tagen war die Ware immer noch im Verabeitungsmodus…Nach weiteren 5 tagen erfolgt prognostisch erst die Lieferung (1-3tage) wurden versprochen. Keine Updates über Verzögerung.
Die Lieferzeit wurde auch bei unserer Bestellung, eine Dunstabzugshaube von AEG, nicht eingehalten. Die Lieferung sollte innerhalb 5 Tagen erfolgen. Nun liegt sie auf Nachfrage bei ca. 3 Wochen. Aktuell wird auf der Angebotsseite des Shops die Lieferzeit für das Produkt immer noch mit 2-5 Tagen angegeben. Die Hotline ist natürlich wegen hoher Nachfrage ständig belegt.
Nach 3 Monatiger Wartezeit ist der Backofen heute endlich angekommen
FINGER WEG!!! Lieferzeiten stimmen auf keinen Fall mit dem angegebenen Daten im Shop.Schlechte bis gar keine Erreichbarkeit der Mitarbeiter. Nur Mail mit der Bitte auf weitere Anfragen zu verzichten
Alles wie zuvor besprochen. Keine Überraschungen (negativ). Spediteur ok.
Alles bestens. Sehr guter Service
Ich habe nach 3 Monaten die Lieferung storniert, weil nichts kam!
Qualität der Maschine sehr gut, Lieferung hat sehr lange gedauert, es wurde schlecht bis gar nicht kommuniziert wann die Maschine kommt, Bestellung war einfach zu machen und ging schnell.
Lieferung hat definitiv zu lange gedauert/mehrere Monate. WEG aussagekräftiger Kundendienst, Ware ist okay
Wegen der Øbewertung von 3,5 Sternen realistisch an die Bestellung rangegangen+das es ggf. nicht klappt. So wars auch. Nach einem Tag Info “Ware versendet”. 1 Woche später: Sendung beschädigt. 1 weitere Woche später: Ware nicht lieferbar. Spätestens jetzt erwarte ich eine sofortige Rückerstattung. Die erfolgte auch nach 10 Tagen nicht. Paypal informiert+sofort war das Geld zurück. Das geht besser
Ware war gut, der einzige Mangel ist die Lieferzeit. Wenn ich schnell zahle, kann ich auch eine schnelle Lieferung erwarten. 5 Wochen sind einfach zu lange
Guter Shop. Hat alles gut geklappt. Sehr netter Fahrer. Hilfsbereit
Nach wochenlangen Lieferschwierigkeiten habe ich am 11.6. die Waschmaschine bekommen!
Ware top. Lieferung schnell und zuverlässig. Absolut empfehlenswert.
Statt eines Einbaugefrierschrankes mit Festtüre kam ein Einbaugefrierschrank mit Schlepptüre. Nun muss ich erst Scharniere für die Küchentüre besorgen und entsprechende Topfbohrungen anbringen.
Die Ware wurde nicht geliefert (“vielleicht nächste Woche”, … “vielleicht nächste Woche”, …). Nach Storno keine Rückerstattung des Kaufpreises. Der Kundendienst behauptet, er warte auf die Retour.
Nach über 6 Wochen immer noch keine Ware erhalten (auf der Website stand 7-8 werktage Lieferzeit) Kundenservice verströstet einen von Woche zu Woche das es ja bald kommen würde. Wer sich Ärger ersparen will bestellt woanders!
Hallo, ich muß Abbitte leisten. Nach den Bewertungen war ich skeptisch was das Lieferdatum angeht. Zwar wurde es um 2 Tage überschritten (was in der heutigen Zeit durchaus ok ist…), aber nach einer Mail bekam ich sofort Rückmeldung mit einem Liefertermin der Spedition. Dieser Termin wurde eingehalten und ich habe heute das Gerät bekommen! Von daher kann ich nur Positives berichten!
Nachdem ich mehrmals nachfragte und sie mir als Antwort (Bitte sehen Sie von erneuten Anfragen ab) geantwortet haben. Habe ich PayPal eingeschaltet und meine Ware wurde mit 3 Wochen verspätung zugestellt. Bestellung im Januar und Lieferung im März.
Auf Grund von Lieferproblemen von AEG hat es zwar etwas gedauert, dadurch ist aber die Haube zusammen mit dem Herdset angekommen und ich konnte gleich alle Funtionen probieren. Der Preis lag erheblich unter den anderen Angeboten. Ich wurde per Mail über die Verzögerung informiert. Insgesamt ist der Kauf positiv verlaufen und ich kann die Firma nur empfehlen.
Alles gut, Ware ok
Ich habe bei PSI 24 einen Naber Compair Flow Star GTS 150 Mauerkasten bestellt. Nach der Montage hat sich herausgestellt, dass die Mechanik nicht funktioniert. PSI24 hat nur einen kompletten Austausch angeboten. Dies ist nicht möglich, weil das Aussenrohr auf Länge gesägt und fest verbaut ist. Der Hersteller Naber war ebenfalls nicht bereit vorab ein Austauschgerät zuzusenden.
Hallo zusammen, erstmal habe ich auf meine bestellte Ware 13 Tage gewartet. Danach durch die Corona Zeit war ganz schwer einen Termin zu bekommen. Jeder Mensch macht Fehler und bei mir dadurch wurde die Rückgabefrist durch die Feiertage um 4 Tage überschritten. Kundenservice ist telefonisch schwer erreichbar.Der Shop zeigt KEINE KULANZ gegenüber dem Kunde und hat es abgelehnt. Toller Service….,,
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