Ich hatte einen Elektrokamin bestellt. Dieser kam auf einer Palette in einer riesigen Kiste. Das hatte den Vorteil dass er sehr gut während des Transportes gesichert war. Allerdings wollte mir der Fahrer der Spedition die Palette einfach vor die Haustür und damit vor die Tiefgarageneinfahrt stellen. Es war mir nicht bekannt dass eine Anlieferung nur bis Bordsteinkante lt. Fahrer vereinbart war!
Die Lieferung dauerte nach Zahlung zu lange. Internetportal teilweise nicht kundenfreundlich aufgebaut. Nicht klar ersichtlich welches Produkt (Einbau) passend ist. Trotz Widerruf “funktioniert nicht” musste das Rückporto von mir übernommen werden.Der Gutschein wurde mir “gestrichen”, weil ich nach Wideruf knapp unter Mindestsumme lag. x Telefonte und x Mails, weil die Kostenerstattung falsch war
Commande faite pour une douche à 924 €.Produit affiché en stock ce qui m’a poussé à passer commande.10 jours + tard je reçois un email m’indiquant que ma commande est chez le fabriquant mais que le fabriquant ne peux pas me livrer et que je dois patienter sans aucun délai de livraison à m’annoncer.Cette pratique est malhonnête et illégal car il affiche des stock qu’il ne possède pas.A fuir !!
NICHT EMPFEHLENSWERT!Auf der Website Irreführende Bilder/Angebote, so wurde mit anstatt eines WCs nur ein Sitz geliefert!An der Hotline nicht ernst genommen, Artikel musste ich auf eigene Kosten zurück schicken.Nach drei Wochen trotzdem eine Mahnung Begründung die Rücksendung wäre nicht da. Nach Vorlage der Tracking ID hat reuters.de dann zurückgerudert.Unglaublich! NIE WIEDER!
Der gelieferte Artikel war defekt und ich musste schnellstmöglich Ersatz erhalten. Da der neue Artikel erst nach Eintreffen des alten Artikels versendet wird gab es einen neuen Auftrag mit Vorkassezahlung. Nach 3 Wochen warten, 5 Anrufen und ohne Ende Zeit in der Warteschleife. Wurde mir gesagt, es ist kein Geld eingegangen, der Auftrag existiert nicht usw. Jetzt muss das ganze über die Bank gereg
Gute Beratung, Shop mit allen wichtigen Information, Ware war wie erwartet. Da dort nicht nur Fachbetriebe bestellen, sollte in irgendeiner Form darauf hingewiesen werden, dass die Ware in Paletten kommt. Ansonsten alles Super
Duschwand sehr gut verpackt. Lieferung komplett, das Produkt lässt sich einfach montieren, stimmt genau. Preis Leistung ist sehr gut. Kann den Shop nur weiterempfehlen.
Die angekündigte Lieferzeit wurde um mehr als drei Wochen überschritten. Zudem haben wir eine Fehllieferung erhalten. Statt einem Waschtisch wurde eine WC-Garnitur geliefert. Also alles einmal retour. Da die Ware nicht aufgefunden wurde, wurde eine Ersatzlieferung beantragt. Auf Nachfrage konnte uns kein Liefertermin mitgeteilt werden. Sehr schade.
Dank dem gebuchten Prämiumversand wurde die bestellte Duschwanne noch am gleichen Tag vesandt. Von Dachser gab es leider erst zwei Tage später eine Statusmeldung, aber die Lieferung kam dann am dritten Tag im gewählten Zeitfenster und war einwandfrei, wie auch die Ware. Also alles prima!
Nach 10 Tagen ganze Lieferung prompt erhalten Super Service auch das ganze Bestellwesen und Zahlungsvorgang Tip top abgelaufen , einfach und klar.Besten Dank
Gute Kaufberatung, bei der anfänglichen Auftragsbearbeitung mit ein paar Stolpersteinen, doch nach Klärung aller Fragen gute Abwicklung, auch mit der kleinen Rücksendung und Rückerstattung.
wenn ich im Internet eine Bestellung tätige wo Lieferzeiten von lagernd bis 2 Wochen angegeben sind dann erwarte ich mir eine Lieferung in spätestens 3 Wochen. Sonst bringt mir das nichts.Und wir haben ja Duschwanne, Duschwand, Möbel, Armatur, usw. bestellt. Es werden ja wohl nicht allesLieferanten Verzögerungen haben.Auf mein Mail – Duschtasse zumindest voraus liefern, keine Reaktion.
Die Lieferung war etwas schleppend, aber ich bin sonst mit der Ware und den Service zufrieden. Die Ware war exakt wie beschrieben. Der Kundenservice kann noch etwas verbessert werden, ist aber im Vergleich zu anderen Shops schon sehr gut. Ich empfehle diesen Shop mit gutem Gewissen weiter.
Ich hatte eine Badewanne in den Warenkorb gelegt und ein paar Tage später war die Badewanne um ganze 200 Euro teuerer, jedoch war es im Warenkorb noch der ursprüngliche Preis. Der Kundenservice war überfragt. Ich musste zum teueren Preis bestellen. Ein paar Tage später war die Badewanne wieder 200 Euro günstiger. Auch die Lieferzeiten sind nicht bei Wort zu nehmen. Mehrere Wochen Verspätung.
Es handelt sich um drei Pakete. Zuzeit sind nur 2 Stück angeliefert worden.Da 3. liegt offentsichtlich bei DHL . Ob es noch zugestellt wird ist unbestimmt.Reuter hat sich auf die sofortige Reklamtion erst am 07.12.2020 gemeldet.Die Ware ist im Druck unterschiedlich.
Alles wunderbar. Von der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung alles top. Kommunikation durch reuter.de hat auch gepasst. Hochwertige Ware. Auf jeden Fall zu empfehlen.
Die Lieferung war sehr zügig, von der Bestellung bis zur Lieferung nur 4 Tage.Alle Teile im einwandfreien Zustand. Einzige Anmerkung: Ich hatte nach Eingang der Bestellbestätigung den kompletten Preis überwiesen. Dieser Preis war höher als der Preis, der in der Auftragsbestätigung ausgewiesen wurde, die ein Tag später kam. Der Unterschied war aber nur 13Cent, deshalb kein Grund zur Beanstandung.
Wir haben nun bereits einige Artikel bei reuter. de bestellt. Wir müssen sagen: Alles TOP, und vom Bestellen bis hin zur Lieferung einfach gut. Immer wieder gerne.
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reuter.de
Description
reuter.de – einer der führenden Fach- und Onlinehändler für Bad, Leuchten und Wohnen in Europa.Hier gibt es eine Riesenauswahl an 1A-Markenartikeln zu fairen Preisen.
100 Responses
Alles OK
Man kann nicht meckern ,aber hab auch schon besseren Service bekommen
Sehr schnelle Lieferung. Sehr seriös. Immer wieder.
sehr schnelle Lieferung. Top Ware. Sehr empfehlenswert!
Schnelle Lieferung!Armatur sieht toll aus, war aber nicht einfach zu installieren. Kein Normteil.
Die Packung war bereits geoeffnet worden. Ups liess die Packung von einem falschen Kunde oeffnen.
Jederzeit wieder…!
Tutto Bene 🙂
Jederzeit wieder…!
Hat alles wie erwartet geklappt.
Ich hatte einen Elektrokamin bestellt. Dieser kam auf einer Palette in einer riesigen Kiste. Das hatte den Vorteil dass er sehr gut während des Transportes gesichert war. Allerdings wollte mir der Fahrer der Spedition die Palette einfach vor die Haustür und damit vor die Tiefgarageneinfahrt stellen. Es war mir nicht bekannt dass eine Anlieferung nur bis Bordsteinkante lt. Fahrer vereinbart war!
Es wäre schön, wenn alle Onlineshops so arbeiten würden.
Alles bestens!!!
Von Bestellung bis Lieferung hat alles reibungslos geklappt
Schnell und günstig, Markenqualität
Mega Pünktlich
Alles bestenssehr sehr guter Service
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Die Lieferung dauerte nach Zahlung zu lange. Internetportal teilweise nicht kundenfreundlich aufgebaut. Nicht klar ersichtlich welches Produkt (Einbau) passend ist. Trotz Widerruf “funktioniert nicht” musste das Rückporto von mir übernommen werden.Der Gutschein wurde mir “gestrichen”, weil ich nach Wideruf knapp unter Mindestsumme lag. x Telefonte und x Mails, weil die Kostenerstattung falsch war
Commande faite pour une douche à 924 €.Produit affiché en stock ce qui m’a poussé à passer commande.10 jours + tard je reçois un email m’indiquant que ma commande est chez le fabriquant mais que le fabriquant ne peux pas me livrer et que je dois patienter sans aucun délai de livraison à m’annoncer.Cette pratique est malhonnête et illégal car il affiche des stock qu’il ne possède pas.A fuir !!
NICHT EMPFEHLENSWERT!Auf der Website Irreführende Bilder/Angebote, so wurde mit anstatt eines WCs nur ein Sitz geliefert!An der Hotline nicht ernst genommen, Artikel musste ich auf eigene Kosten zurück schicken.Nach drei Wochen trotzdem eine Mahnung Begründung die Rücksendung wäre nicht da. Nach Vorlage der Tracking ID hat reuters.de dann zurückgerudert.Unglaublich! NIE WIEDER!
SuperImmer wieder
Alles ok. Danke
Der gelieferte Artikel war defekt und ich musste schnellstmöglich Ersatz erhalten. Da der neue Artikel erst nach Eintreffen des alten Artikels versendet wird gab es einen neuen Auftrag mit Vorkassezahlung. Nach 3 Wochen warten, 5 Anrufen und ohne Ende Zeit in der Warteschleife. Wurde mir gesagt, es ist kein Geld eingegangen, der Auftrag existiert nicht usw. Jetzt muss das ganze über die Bank gereg
Lieferzeit wird nicht eingehalten. Unkooperativer Kundendienstmitarbeiter.
Gute Beratung, Shop mit allen wichtigen Information, Ware war wie erwartet. Da dort nicht nur Fachbetriebe bestellen, sollte in irgendeiner Form darauf hingewiesen werden, dass die Ware in Paletten kommt. Ansonsten alles Super
Unkomplizierte Abwicklung
Livraison onéreuse pour la France, sinon j’ai bien reçu ma commande.
Duschwand sehr gut verpackt. Lieferung komplett, das Produkt lässt sich einfach montieren, stimmt genau. Preis Leistung ist sehr gut. Kann den Shop nur weiterempfehlen.
Alles so wie beschrieben
Alles perfekt
Die angekündigte Lieferzeit wurde um mehr als drei Wochen überschritten. Zudem haben wir eine Fehllieferung erhalten. Statt einem Waschtisch wurde eine WC-Garnitur geliefert. Also alles einmal retour. Da die Ware nicht aufgefunden wurde, wurde eine Ersatzlieferung beantragt. Auf Nachfrage konnte uns kein Liefertermin mitgeteilt werden. Sehr schade.
Dank dem gebuchten Prämiumversand wurde die bestellte Duschwanne noch am gleichen Tag vesandt. Von Dachser gab es leider erst zwei Tage später eine Statusmeldung, aber die Lieferung kam dann am dritten Tag im gewählten Zeitfenster und war einwandfrei, wie auch die Ware. Also alles prima!
alles gut
Nach 10 Tagen ganze Lieferung prompt erhalten Super Service auch das ganze Bestellwesen und Zahlungsvorgang Tip top abgelaufen , einfach und klar.Besten Dank
Alles prima
Alles prima
Gute Kaufberatung, bei der anfänglichen Auftragsbearbeitung mit ein paar Stolpersteinen, doch nach Klärung aller Fragen gute Abwicklung, auch mit der kleinen Rücksendung und Rückerstattung.
wenn ich im Internet eine Bestellung tätige wo Lieferzeiten von lagernd bis 2 Wochen angegeben sind dann erwarte ich mir eine Lieferung in spätestens 3 Wochen. Sonst bringt mir das nichts.Und wir haben ja Duschwanne, Duschwand, Möbel, Armatur, usw. bestellt. Es werden ja wohl nicht allesLieferanten Verzögerungen haben.Auf mein Mail – Duschtasse zumindest voraus liefern, keine Reaktion.
Die Lieferung war etwas schleppend, aber ich bin sonst mit der Ware und den Service zufrieden. Die Ware war exakt wie beschrieben. Der Kundenservice kann noch etwas verbessert werden, ist aber im Vergleich zu anderen Shops schon sehr gut. Ich empfehle diesen Shop mit gutem Gewissen weiter.
Alles sehr gut!
Lieferzeit 3 Wochen ohne Info.
Sehr guter Online-Shop. Intuitive Bedienung und schneller Kaufabschluss, schnelle Bearbeitung und schnelle Lieferung ohne Probleme.
Ich hatte eine Badewanne in den Warenkorb gelegt und ein paar Tage später war die Badewanne um ganze 200 Euro teuerer, jedoch war es im Warenkorb noch der ursprüngliche Preis. Der Kundenservice war überfragt. Ich musste zum teueren Preis bestellen. Ein paar Tage später war die Badewanne wieder 200 Euro günstiger. Auch die Lieferzeiten sind nicht bei Wort zu nehmen. Mehrere Wochen Verspätung.
1 Lampe wurde noch nicht geliefert. Es erfolgte keine Information wann geliefert wird.
Alles in Ordnung
Alles gut, keine Probleme
Perfekt
super Kundenservice
Jederzeit gern wieder!
Jederzeit gern wieder!
Es gab im erträglichen Rahmen Verzögerungen bei der Lieferung.
Problemlose Abwicklung, Ware wurde schnell geliefert und war bestens verpackt.
Die Lieferung hätte schneller erfolgen können und der Service ist sehr schlecht erreichbar.
Alles Okay
TOP!
Alles perfekt!
Leider habe ich für eine Badewanne mehr als 2 Monate gewartet und habe dann die Bestellung storniert.
Sehr gute Warenqualität und sehr guter Bestell- und Lieferservice!
Es handelt sich um drei Pakete. Zuzeit sind nur 2 Stück angeliefert worden.Da 3. liegt offentsichtlich bei DHL . Ob es noch zugestellt wird ist unbestimmt.Reuter hat sich auf die sofortige Reklamtion erst am 07.12.2020 gemeldet.Die Ware ist im Druck unterschiedlich.
Alles wunderbar. Von der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung alles top. Kommunikation durch reuter.de hat auch gepasst. Hochwertige Ware. Auf jeden Fall zu empfehlen.
Alles top.
Die Lieferung war sehr zügig, von der Bestellung bis zur Lieferung nur 4 Tage.Alle Teile im einwandfreien Zustand. Einzige Anmerkung: Ich hatte nach Eingang der Bestellbestätigung den kompletten Preis überwiesen. Dieser Preis war höher als der Preis, der in der Auftragsbestätigung ausgewiesen wurde, die ein Tag später kam. Der Unterschied war aber nur 13Cent, deshalb kein Grund zur Beanstandung.
Kaputter Abfluss zur Badewanne mitgeliefert. Für den Preis ein No Go
Alles Top
Wie immer eine Reibungslose Bestellung und schnelle Lieferung.
Alles wie erwartet, Lieferung schnell und Produkt wie angegeben!
Alles top in Ordnung.
Wir haben nun bereits einige Artikel bei reuter. de bestellt. Wir müssen sagen: Alles TOP, und vom Bestellen bis hin zur Lieferung einfach gut. Immer wieder gerne.
Gute tel. Beratung und schnelle einwandfreie Lieferung
Es lief alles sehr gut. Von der Auswahl der Ware über die Lieferung und Bezahlung war alles unproblematisch. Ich bin sehr zufrieden.
Artikel wie beschrieben schnell Lieferung
Top Einkauf und Abwicklung, Voll zufrieden
Top Qualität, schnelle Lieferung!
Versandkosten waren leider recht hoch
Alles perfekt
Hat alles sehr gut funktioniert!
Alles in Ordnung. Prompte Lieferung.
Alles super, schnelle Lieferung
Die Lieferung erfolgte zeitnah und wie gewünscht.Vielen DankFritz Maas
Ganz fixe Lieferung, Top Ware, alles super, jederzeit wieder.
Gute telefonische Beratung, schnell geliefert!
Schnelle und reibungslose Abwicklung des Auftrags. Pünktliche Lieferung. Alles bestens
Alles Prima!
Der Artikel entsprach unseren Erwartungen.
Top! Perfekte Bestellabwicklung!
Immer gerne wieder gute Preise prompte Lieferung, freundliches Personal
Alles OK
Alles Bestens
Service der Fa. Reuter.de sehr gut. Produkt selber verdient dies jedoch nicht.
Top Service & hoch zuverlässig mit prompter & transparenter Kommunikation, kundenorientiert & flexibel. Dazu sehr gute Ware.Was will man mehr?
hat wie immer alles Einwandfrei funktioniert
Ware nicht zufriedenstellend
alles ok
Hat alles bestens funktioniert
alles Bestens und schnell.
Top
Absolut empfehlenswert.
Alles top!
Alles, wie wir es uns vorgestellt haben.
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