Zum bereits zweiten Mal mussten wir die Strebe auswechseln. Ermüdungsbruch am oberen Umlenkpunkt. Die Wandstärke vom Alu ist auch sehr dünn. Weiterhin ist uns auch schon der Zug gerissen. Preis- Leistung passt nicht!
Gut strukturierter Shop, intuitive Menüführung, sehr schnelle Lieferung. Die Sitzpolster haben eine hohe Qualität im Hinblick auf das Polster und den Stoff. Genau das habe ich gesucht.
Artikel waren im Lager an dem Zeitpunkt der Bestellung , Geld ist bereits überwiesen und jetzt warte ich auf die Ware. Eine Nachricht das es erst 4 Wochen später kommt habe ich nur erhalten durch aktivieren der Hilfe vonTrusted shop,Einfach entäuschend. Ich habe bei keinem anderen shop so eine Erfahrung gemacht. Schade!!!
Und selbst der eine Stern ist noch zu viel! Ampelschirm bestellt am 19.05. mit angegebener Lieferzeit von 3-7 Werktagen. Bis heute haben wir keine Rückmeldung zum Versand oder Bearbeitung der Bestellung erhalten. Telefonisch keine Erreichbarkeit da nach Bandansage aufgelegt wird. Über die Zentrale gibt es nur den Hinweis, dass das Siena Garden Team nur über das Kontaktformular erreichbar ist. Mehr Kundenservice für Endverbraucher gibt es nicht. Aber: ‘Man melde sich umgehend’. Nur nicht bei mir! Meine Anfrage vom 31.05. ist immer noch unbeantwortet. Und jetzt redet euch bitte nicht wieder mit Feiertage, Corona, Lieferengpässe in der Produktbeschaffung und Lieferverzögerungen bei DHL raus. Ja, dass alles sind bekannte Probleme und dafür habe ich auch Verständnis. ABER! Dann werbt nicht mit einem vorrätigen Produkt und einer kurzen Lieferzeit wenn die eigenen Vorgaben nicht eingehalten werden können! Noch schlimmer finde ich, dass es noch nichtmal für nötig befunden wird den Kunden in diesem Prozess mitzunehmen. Und sei es nur die Info ‘wir kümmern und melden uns’ zu geben. Aber da das Unternehmen scheinbar viel wert und auch Zeit auf das Lesen der Rezensionen legt freue ich mich über eine Antwort auf mein Feedback. Vielleicht kann darüber mein Anliegen gelöst werden.
Leider bekomme ich von Siena Garden keine Rückmeldung zu meiner Bestellung. Diese ist bezahlt, ich habe jedoch keine Versandinfo erhalten. Ware hätte in 2-4 Werktagen versendet werden sollen laut Homepage. Sehr enttäuschend, ich hoffe es meldet sich noch jemand!! 🙁
Alle Lieferungen schadhaft. Ich habe bisher ein Regal und einen Tisch bestellt. Beide wurden beschädigt geliefert, weil es schon beim Einpacken oder durch mangelhafte Verpackung beschädigt wurde.
The review will appear in the catalog after moderation
SIENA GARDEN
Description
Entdecke hochwertige Gartenmöbel, Geräte und Accessoires von SIENA GARDEN ☀ Spezialisierter Kundenservice ✓ Ersatzteilservice ✓ Jetzt bestellen! 1-2 Tage Lieferzeit bei Paketware ✓ Mit dem Newsletter 10 Euro Rabatt und Informationen über Neuheiten und Aktionen ✓ Ratenkauf möglich ✓ Exklusive Angebote auf hochwertige Artikel ✓ Klarna ✓ PayPal ✓H. Gautzsch GmbH &, Co. KGDornierweg 1248155 MünsterGeschäftsführer: Robert NaumannRegistergericht: Amtsgericht MünsterHandelsregister: HRA 7392Persönlich haftende Gesellschafterin: H. Gautzsch Verwaltungs-GmbH, HRB 9714
100 Responses
alles o. k.
Alles perfekt
Mittlerweile habe ich 4 Artikel dort gekauft. Alles wurde bestens abgewickelt. Ich kann Siena bestens empfehlen
Sehr schnelle Lieferung
Leider sind nicht alle Teile verfügbar die ich brauche um den Pavillon wieder aufzubauen….. die gelieferten kamen schnell und sind OK.
Wir haben 2 Gartenstühle in Ergänzung zu unseren bestehenden bestellt. Es wurde alles zügig und gut verpackt geliefert. Die Qualität hat sich bewährt!
Schnelle Lieferung. Alles gut.
Unkompliziert und schnell
Schnelle und vollständige Lieferung wie immer.
Sehr gut verpackt und schnelle Lieferung.
Der Aufsatz der Feuerschale wurde zeitgerecht gesandt, die Feuerschale (Lieferzeit ca 5 Tage lt. Internet), bis heute noch nicht erhalten.
Schneller Versand, gute Qualität, sichere Abwicklung über Klarna!
Schnelle Lieferung, Überverpackung so, dass nichts passieren kann.Super Danke
Schraubverschlüsse halten auch bei dünnen Schläuchen…Super
Artikel wurde schnell geliefert. Alle unproblematisch verlaufen.
hat gut geklappt
Schnell und gut
hat alles gut geklappt
Sehr zufriedenstellend gelaufen.
Ware wie beschrieben, gerne immer wieder
nichts zu beanstanden
Ein echtes Leichtgewicht.Tolles Design
Ausgezeichnete, verständliche Aufbauanleitung.
Alles Klasse keine Steigerung möglich…! Danke
Das Gestell war sehr schlecht lackiert. ( 2 Wahl ).Sonst ein gutes Produkt.
Schnelle Lieferung und gute Qualität!
Schlechte Qualität der Ware
Nach 14 Tagen immer noch keine Ware angekommen !
Zum bereits zweiten Mal mussten wir die Strebe auswechseln. Ermüdungsbruch am oberen Umlenkpunkt. Die Wandstärke vom Alu ist auch sehr dünn. Weiterhin ist uns auch schon der Zug gerissen. Preis- Leistung passt nicht!
passt gut,alles super,gerne wieder
Hat alles bestens geklappt
Großartige Liege, super gut aufzubauen und himmlisch bequem. Sehr zu empfehlen. Ich habe mich sehr über den besonderen focus deal gefreut.
Bequeme Liege mit guter Qualität zu einem fairen Preis
Alles
Zuverlässige Lieferung, sauber, unbeschädigt
Bestellte Feuerschale hat nicht wie beworben 30, sondern nur 25 cm Durchmesser. Auf Nachfrage per Email bis datzo keine Reaktion.
Schnelle Lieferung ? Supi
Super Ware Schnelle Lieferung Alles top
alles top
Alles bestens!
Gut strukturierter Shop, intuitive Menüführung, sehr schnelle Lieferung. Die Sitzpolster haben eine hohe Qualität im Hinblick auf das Polster und den Stoff. Genau das habe ich gesucht.
Artikel waren im Lager an dem Zeitpunkt der Bestellung , Geld ist bereits überwiesen und jetzt warte ich auf die Ware. Eine Nachricht das es erst 4 Wochen später kommt habe ich nur erhalten durch aktivieren der Hilfe vonTrusted shop,Einfach entäuschend. Ich habe bei keinem anderen shop so eine Erfahrung gemacht. Schade!!!
Und selbst der eine Stern ist noch zu viel! Ampelschirm bestellt am 19.05. mit angegebener Lieferzeit von 3-7 Werktagen. Bis heute haben wir keine Rückmeldung zum Versand oder Bearbeitung der Bestellung erhalten. Telefonisch keine Erreichbarkeit da nach Bandansage aufgelegt wird. Über die Zentrale gibt es nur den Hinweis, dass das Siena Garden Team nur über das Kontaktformular erreichbar ist. Mehr Kundenservice für Endverbraucher gibt es nicht. Aber: ‘Man melde sich umgehend’. Nur nicht bei mir! Meine Anfrage vom 31.05. ist immer noch unbeantwortet. Und jetzt redet euch bitte nicht wieder mit Feiertage, Corona, Lieferengpässe in der Produktbeschaffung und Lieferverzögerungen bei DHL raus. Ja, dass alles sind bekannte Probleme und dafür habe ich auch Verständnis. ABER! Dann werbt nicht mit einem vorrätigen Produkt und einer kurzen Lieferzeit wenn die eigenen Vorgaben nicht eingehalten werden können! Noch schlimmer finde ich, dass es noch nichtmal für nötig befunden wird den Kunden in diesem Prozess mitzunehmen. Und sei es nur die Info ‘wir kümmern und melden uns’ zu geben. Aber da das Unternehmen scheinbar viel wert und auch Zeit auf das Lesen der Rezensionen legt freue ich mich über eine Antwort auf mein Feedback. Vielleicht kann darüber mein Anliegen gelöst werden.
Sehr bequeme Gartenstühle. Sehr leicht und wenig empfindlich.
Kurzer schneller Bestell- und Liefervorgang
Schnelle problemlose Abwicklung
Sehr gutes Beschwerde Management
Schnelle Lieferung, Ware wie auf den Fotos
Alles bestens gelaufen – schnelle Lieferung – gerne wieder.
Schneller Versand ?Teile passen
Leider bekomme ich von Siena Garden keine Rückmeldung zu meiner Bestellung. Diese ist bezahlt, ich habe jedoch keine Versandinfo erhalten. Ware hätte in 2-4 Werktagen versendet werden sollen laut Homepage. Sehr enttäuschend, ich hoffe es meldet sich noch jemand!! 🙁
Schnelle Lieferung
Gute Übersicht im Shop und schnelle Lieferung.Ich kann Siena GARDEN nur weiterempfehlen.
Kurze Lieferzeit, Artikel wie beschrieben
Sehr übersichtlicher Onlineshop, schnelle Lieferung.
Alle Lieferungen schadhaft. Ich habe bisher ein Regal und einen Tisch bestellt. Beide wurden beschädigt geliefert, weil es schon beim Einpacken oder durch mangelhafte Verpackung beschädigt wurde.
Von der Bestellung bis zur Lieferung alles ok. Ebenfalls die Ware.
Schnelle Lieferung und solide Halter.(Verbinder zwischen den Lounge-Elementen).
Sehr schnelle Lieferung, umfangreiches Ersatzteilsortiment und günstige Preise. Ich bin begeistert!
Sehr schnelle Lieferung. Ware wie erwartet
Artikel und Lieferung top.Mir fehlt allerdings immer noch die passende schwarze Kugel dazu.
Your review has been sent
The review will appear in the catalog after moderation